Из-за некачественной работы агентов по недвижимости оформление квартиры у покупателя затянулось на 4 месяца
Алматинка Маркизат МЫРЗАБЕКОВА осенью прошлого года, в Instagram опубликовала пост: "Риелторы в основном обманщики. Наобещают горы, по факту ничего не делают. За что берут 1000 долларов, непонятно? Был у меня случай в "Квадрат". Никогда не обращайтесь в эту риэлторскую компанию. Ещё и франшизы продают по регионам". Оскорбившиеся риелторы посчитали, что эти слова опорочили их деловую репутацию. Они подали на девушку в суд. Сначала обиженные продавцы недвижимости потребовали с автора поста 300 тысяч тенге за поруганную деловую репутацию. Потом, "Квадрат" уценил свою репутацию до 30 тысяч тенге. Риелторы посчитали, что Мырзабекова написала пост злонамеренно с целью подрыва деловой репутации компании. Маркизат Мырзабекова рассказала в суде, что через риелтора "Квадрата" покупала себе квартиру. О чём потом не раз потом пожалела. Только при оформлении сделки у нотариуса покупательница узнала, что продавец квартиры замужем. Риелторы ей этого поначалу не сказали. По закону в таком случае нужно было письменное согласие мужа продавца.
- Со слов риелторов хозяйка квартиры жила в США и не была в браке. От её имени выступал брат. Риелторы обещали, что хозяйка прилетит в Алматы для оформления договора купли-продажи. В конце октября покупательница отдала продавцу задаток за квартиру. А через время риелторы сообщили, что собственник квартиры не может прилететь из США, и вместо неё действовал по доверенности ее брат. А когда пришли оформлять сделку к нотариусу, то выяснилось, что продавец замужем. Кроме этого, оказалось, что представитель продавца не имел права подписывать договор купли-продажи. Из-за этого нотариус отказалась оформлять сделку. Риелторы не произвели юридическую проверку продаваемой квартиры, а может и осознано ввели клиента в заблуждение относительно того, что продавец квартиры якобы не состоит в браке, - рассказал нам представитель Маркизат Мырзабековой, юрист Валентин КОНУК.
Когда нотариус отказалась оформлять куплю-продажу квартиры, риелторы предложили покупательнице обратиться к их нотариусу. Мырзабекова отказалась, ведь купив жильё без согласия супруга продавца, у человека, который не имел права оформлять продажу, она могла потерять квартиру. Если бы супруг продавца обратился в суд, то на основании того, что его жена не получила у него согласие на продажу квартиры, суд признал бы сделку недействительной.
- Моя клиентка настояла, чтобы супруг продавца из США прислал согласие на продажу квартиры. Пока улаживались формальности, по вине риелторов, покупательница оформила квартиру только в середине января 2020 года. Дело усугублялось и тем, что Мырзабекова отдала задаток за квартиру. Поэтому, надо полагать, что женщина справедливо была недовольна работой риелторов, - говорит юрист Конук.
А руководство риэлторской компании вместо того, чтобы провести "работу над ошибками" и улучшить качество услуг, подало на клиентку в суд.
Суд разъяснил "Квадрату", что закон не предусматривает защиту от обоснованной критики со стороны потребителей. Деловая репутация риелторов справедливым возмущением клиентки не была опорочена, решил Наурызбайский районный суд Алматы.
Иллюстративное фото: vtsud.blogspot.com.
