Волонтёры объединяются в группы, тесно сотрудничают с полицией и службой спасения и не оставляют людей в самых страшных и сложных ситуациях
На этой неделе за поисками девочки, которая пропала в Костанайской области, следила вся страна. Пятилетнюю Мадину ЕРЛАНКЫЗЫ – девочку с ментальными особенностями - искали волонтёры, военные, спасатели, полицейские и простые сельчане.
Эта история привлекла внимание общественности и заставила задуматься о том, как можно помочь в такой ситуации – когда пропал человек и счёт может идти на минуты.
С такими ситуациями волонтер Руслан ЗАКИЕВ регулярно сталкивается уже шесть лет. Волонтером он работает в Алматы и является участником движения Lider.kz.
- Каждый день, например в Алматы, без вести пропадают не менее двух-трёх человек. В их числе – дети с ментальными особенностями, подростки, пожилые люди и здоровые взрослые, пережившие драмы, - рассказывает Руслан (на снимке).
По его словам, среди волонтёров есть большая текучесть, так как зачастую люди не способны так близко соприкасаться с трагедиями, когда человека не удается найти живым.
- Однако есть истории и со счастливым концом. Недавно в посёлке Алматинской области пропал подросток с ментальным расстройством – уехал на велосипеде и не вернулся домой. Мы прочесали весь поселок, но мальчика не нашли. Подключили как можно больше чатов в мессенджерах, где общаются местные жители. Благодаря этому мы выяснили, что подростка видели в соседнем поселке, и благополучно вернули его домой. Сейчас Интернет, конечно, очень большая подмога в поисках, - рассказывает Руслан Закиев.
Нередко, как и в потрясшей Казахстан истории с Мадиной, помогают и просто неравнодушные люди. Об одном из таких случаев рассказала координатор волонтеров по Алматы и Алматинской области Дильмира БЛАЦ.
- Как-то ночью мы искали подростка с ментальными нарушениями. Один из водителей службы такси, когда узнал об этом, присоединился к волонтёрам. Возил нас всю ночь, до 5 утра. При этом совсем не взял с нас денег, и категорически отказался, чтобы мы упоминали его имя, - вспоминает координатор волонтеров.
Как говорят волонтёры, искать приходится не только тех алматинцев, у которых есть ментальные расстройства или кто попал в экстренную ситуацию. Человек может пропасть после семейной ссоры, и волонтерам тоже приходится выходить на поиски.
- К сожалению, с таким инфантилизмом людей тоже приходится встречаться, и это вызывает большую досаду. Каждый день в Алматы пропадает до трех человек, поэтому у волонтеров есть свои приоритеты в поисках, - рассказывает Руслан.
Однако, несмотря на приоритеты, есть случаи, когда волонтёры помогают бездомным – людям, которые попали в трудную ситуацию и по какой-то причине не могут вернуться домой.
- Привычка волонтёров, которые работают уже давно, не проходить мимо бомжей на лавочке. А вдруг этот человек есть где-то в сводке, или ему нужна помощь? Например, это может быть человек, который приехал в Алматы на заработки из другого города, и его обманули. Кого-то из таких людей нам удавалось возвращать в семью. Иногда человеку достаточно просто знать, что кто-то протянул руку помощи. Так что волонтёрство – это не только про оперативные поиски в экстремальных условиях, - делится Руслан.
Что касается экстремальных условий – нередко приходится искать пропавших людей в горных ущельях и труднодоступных местах.
- Поиски могут длиться до 12 часов. При этом всё это время важно не отключать логику – очень действенно стараться думать так, как мыслил бы человек, который пропал. Как-то в горном ущелье пропал пожилой мужчина. Пообщавшись с родственникам и думая, так, как он, я понял, что он мог пойти туда, где часто был в детстве. Мои догадки подтвердились, мы действительно нашли его там, - вспоминает Руслан.
Еще одного алматинца, который также один ушёл в горное ущелье, ищут уже второй месяц. Подключены вертолёты, республиканский оперативно-спасательный отряд.
- Этим отрядом спасено огромное количество людей – алматинцев и туристов в горах. Хотелось бы напомнить активистам о том, что ходить на сложные маршруты в горы одному небезопасно. Особенно, если нет соответствующей подготовки, и в любом случае это всегда большой риск, - напоминает алматинцам волонтёр.
Каждые поиски, будь то в горах или в городских условиях, по-своему уникальные и сложные.
- За годы волонтёрства я придумал для себя свой способ эмоциональной разгрузки – тяжёлые физические упражнения в тренажёрном зале и длительные прогулки со своими собаками. Физическая активность помогает “разгрузить” мыслительный процесс. Я бы советовал такое переключение всем волонтёрам и тем людям, чья деятельность связана со стрессовыми ситуациями, - говорит Руслан.
Всего в Алматы и Алматинской области более 100 волонтёров занимаются поисками людей. Общее количество волонтёров по Казахстану насчитывает около 2 тысяч.
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАШ КАНАЛ И ЧИТАЙТЕ НАС В TELEGRAM!
