Апашки и аташки против мошенников: как уберечь пожилых людей от фишинга и вишинга

1568 просмотров
0
FinGramota
Суббота, 15 Июн 2024, 14:30

С развитием цифровых технологий мошенники придумывают новые способы обмана, наиболее уязвимыми к которым являются люди старшего поколения

Фишинг – это вид интернет-мошенничества, когда злоумышленники "выуживают" конфиденциальные данные пользователей. Для этого мошенники используют такие инструменты, как фишинговые сайты, e-mail рассылки, всплывающие окна, таргетированную рекламу. Пользователи, переходя по ссылкам, открывают вредоносные вложения, тем временем злоумышленники выманивают у них личные платежные данные.

Читайте также
Как уберечь свою карту от мошенников

Вишинг – это тоже разновидность мошенничества, один из распространенных способов кражи средств со счетов граждан, когда злоумышленники используют для обмана граждан телефонную коммуникацию.

Мошенники активно применяют сервисы подмены телефонных номеров, поэтому они могут легко подделать даже 4-хзначный номер колл-центра любого банка. Рассмотрим разные ситуации, в которые могут попасть пожилые люди.

"Безопасный" счет

Злоумышленники могут позвонить к пенсионерам и, представляясь работниками банка, сообщить, к примеру, что с их карточки кто-то пытается вывести деньги. Для того чтобы воспрепятствовать этому, клиенту необходимо срочно перевести средства на безопасный счет. Следом они уточняют, умеет ли пожилой человек пользоваться интернетом и, в частности, мобильным банкингом, дают инструкции, как перевести дистанционно свои деньги, предлагают скачать то или иное приложение на телефон, либо же советуют незамедлительно перевести средства через банкомат. При этом мошенники торопят и оказывают психологическое давление.

Что делать?

Телефонные мошенники делают все возможное чтобы им поверили. Первое, что необходимо сделать – это объяснить пожилым родственникам, почему важно сразу же прервать разговор, сообщить о звонке близким либо же самостоятельно позвонить в банк, в котором они обслуживаются. Контактный номер банка можно найти на оборотной стороне карточки.

Читайте также
Безопасные каникулы: как уберечь своих детей от мошенников

Ни в коем случае нельзя выполнять никаких инструкций звонящих: переводить деньги, устанавливать сомнительные приложения (к примеру, AnyDesk), переходить по ссылкам из SMS-сообщений по требованиям лжесотрудников финансовых организаций.

Никому нельзя сообщать свои персональные данные, реквизиты карточки: CVC/CVV-код (трехзначный код, указанный на обороте платежной карты), коды подтверждения, ПИН-коды. Нужно помнить, что банковские сотрудники, операторы колл-центров банков никогда не будут спрашивать данную информацию по телефону.

Оформление подставного кредита

Если звонят якобы из банка и уточняют, подавал ли клиент заявку на оформление кредита на N-ную сумму. Так мошенники обычно пытаются от чужого имени взять кредит. Схема злоумышленников такая же, как и в первой ситуации: необходимо срочно предпринять меры и следовать их инструкциям. Для этого они присылают ссылку на приложение, которое необходимо установить, и защитить свои данные. После скачивания программы на телефон клиента приходит SMS или push-уведомление, либо сообщение по электронной почте, затем лжесотрудник банка просит назвать код и сообщает что, к сожалению, кредит успели выдать, но мошенники еще не успели получить доступ к деньгам. Далее следует инструкция: для защиты денег необходимо эти средства перевести на другой счет, который продиктует мошенник.

Что делать?

Нужно позвонить или посетить отделение банка, в котором якобы оформлен кредит, и как можно скорее написать официальное заявление с просьбой разобраться в ситуации. Обязательно в банке должны дать копию заявления с входящим номером.

Читайте также
Ложный автопрокат: как не стать жертвой заманчивой схемы мошенничества

Номер, с которого звонили мошенники, нужно передать службе безопасности банка, а также обязательно написать заявление в правоохранительные органы.

"Фейковый" перевод

Еще одна мошенническая схема связана с денежным переводом. Клиенту приходит SMS о зачислении определенной суммы денег на банковскую карту. Следом ему звонят с неизвестного номера и сообщают, что деньги-то переведены ошибочно, и просят совершить обратный перевод. Мошенники "давят" на жалость и рассказывают множество подробностей о себе, говорят, что это якобы их последние деньги, они потеряли работу, средства нужны на лечение и все в этом духе. Это сигнал к тому, что потенциальную жертву попросту пытаются отвлечь. Иногда звонящие даже предлагают оставить небольшую часть средств у себя – так сказать бонус "за беспокойство".

Что делать?

Мошенники могли указать счет потенциальной жертвы для получения оплаты якобы за продажу товара на торговой площадке. Если поддаться их уговорам и совершить перевод, то можно остаться не только без денег, но и нажить себе дополнительные проблемы. Ведь потенциальный покупатель, не получив товар, может обратиться в правоохранительные органы. А получатель денег окажется первым подозреваемым.

Поэтому, если неизвестные перевели на счет пожилого лица некую сумму, то ни в коем случае нельзя переводить ее обратно и нельзя снимать средства. С ошибочным переводом помогут разобраться только в банке, нужно позвонить к ним на горячую линию.

Звонки якобы от правоохранительных органов 

Читайте также
Новое – хорошо забытое старое: какие мошеннические схемы распространяются в Казахстане

Мошенники могут позвонить к вашему пожилому родственнику и представиться служителями закона, сообщив "плохую новость". Например, что у знакомого, друга или родственника неприятности: попал в ДТП, сбил человека, находится в больнице или участвовал в терактах. Преступление в любом случае должно выглядеть страшным, а последствия необратимыми. Решить вопрос может некоторая сумма. С одной стороны, достаточно внушительная, чтобы произвести впечатление, с другой — не такая уж неподъемная, чтобы ее нельзя было бы быстро заплатить. В основном жертвами такого рода обмана становятся пожилые люди, готовые отдать свои последние деньги, только бы выручить любимого человека. Дополнительным стрессовым фактором обычно является недоступность абонента для звонков – мошенники умудряются узнать и это.

Что делать?

Лучше всего в этот момент начинать задавать вопросы. В каком именно отделении полиции находится потенциальный подозреваемый? Какую статью ему вменяют? Когда было совершено деяние? В какой больнице он находится? Кроме того, следует сделать звонок на горячую линию МВД РК и в районное отделение полиции. Ни в коем случае нельзя паниковать и тем более переводить деньги на счета незнакомцев.

Полезные рекомендации от Fingramota.kz

Объясните пожилым людям, что не нужно безоговорочно верить незнакомцам, даже если они представляются сотрудниками банка, правоохранительных органов или социальных служб.

Нужно помнить, что банковские сотрудники, операторы колл-центров банков никогда не будут звонить первыми, чтобы спросить персональные данные по телефону. Эти конфиденциальные сведения нужны только мошенникам.

Читайте также
Дипфейк: новый уровень digital мошенничества

Если звонящие обращаются по имени и отчеству и знают адрес проживания, это не означает, что эти люди являются официальными лицами. Эти данные можно получить разными способами, они даже находятся в открытом доступе, в интернете.

Обязательно нужно спрашивать ФИО и должность сотрудника и перепроверить информацию. Лучше позвонить к сыну или дочери, либо же пожилые лица могут самостоятельно обратиться на горячую линию или колл-центр организации, от чьей имени звонят якобы ее представители.

Если звонит близкий человек с незнакомого номера и говорит, что попал в беду, просит перевести ему деньги, лучше завершить разговор и перезвонить ему, самостоятельно набрав номер из телефонной записной книжки.

Никогда и никому нельзя сообщать свои персональные данные, реквизиты банковской карты, срок ее действия, CVC/CVV-код, кодовое слово и остаток денежных средств.

И еще – нельзя переходить по ссылкам, которые приходят на телефон, они могут быть фишинговыми. Иногда плохое зрение не позволяет разглядеть адресную строку, и невнимательность может привести к тому, что через вредоносную ссылку на устройство может быть установлена шпионская программа, которая будет передавать мошенникам всю информацию о пользователе смартфона.

Источник: fingramota.kz

ПОДЕЛИТЬСЯ СВОИМ МНЕНИЕМ И ОБСУДИТЬ СТАТЬЮ ВЫ МОЖЕТЕ НА НАШЕМ КАНАЛЕ В TELEGRAM!

Регистрация для комментариев:



Вам отправлен СМС код для подтверждения регистрации.




?> ?>
Инженер
Петиция деген еш пайдасы жоқ зат екен. Жаздың не, жазбадың не, оны тыңдап, қыстырып жатқан ешкім жоқ.
Как нам вылечиться от синдрома Назарбаева
От посадки экс-министра юстиции Марата Бекетаева вряд ли что изменится
Как школьники стали объектами травли
Почему власти не реагируют на сетевые призывы к расправе с учителями и школьниками Международной школы Алматы
Что скрывает министр юстиции по делу Стати
Парламент ушёл на каникулы, не дождавшись от правительства ответа: сколько же денег потратил Казахстан на борьбу с изгнанным из страны молдавским инвестором Анатолом Стати и каких результатов достиг
Кто такой Петр I: великий реформатор или антихрист
Почему петровская Россия не догоняла, а, наоборот, отставала от Западной Европы
Ход Слона
Дональд Трамп занял необычно примирительную позицию по отношению к своим политическим оппонентам
Неудобный Ионов: губернатор Семиречья, захвативший Памир и утерянный в Алма-Ате
Занимательная история Казахстана от Андрея Михайлова
Мой пациент
Новые встречи с Калмыковым – через картины, фотографии и воспоминания
Соавтор Алии Назарбаевой требует опровергнуть, что она идиотка
Для чего живущая в Дубае журналист Орманбаева, деятельность которой связывали с пиаром Масимова и Назарбаевой, оскорбляет известных казахстанцев
У кого и за сколько Qazaq Stroy Almaty купил землю под насосную станцию для микрорайона "Акжар"
И почему управление энергетики и водоснабжения города Алматы рискует попасть под проверку
Обвиняемый обматерил судью и добавил себе проблем
После отсидки ему придётся усиленно подметать улицы
Полицейский, чуть не убивший ножом замначальника, получил условный срок
Поводом для трагедии стала ссора на работе
Когда правительство возьмётся за яйца
Прагматично-патриотическое молодёжное движение издало "Ежедневник строителя Второй Республики" с цитатами президента
Что за дикари разрушают петроглифы ради щебня и цемента
Вмешаться должен уже сам президент
Казахская сказка о мальчике Бату стала хитом Amazon
Книга как отложенное оружие мира
Ратель. Лучшее за 2022 год. Эрик Байжунусов
Ratel.kz публикует самые читаемые материалы авторов сайта за прошедший год
Ратель. Лучшее за 2022 год. Аналитическая служба Ratel.kz
Ratel.kz публикует самые читаемые материалы авторов сайта за прошедший год
О запрете на экспорт, ручном управлении экономикой и индонезийском пальмовом масле
Все разумные решения принимаются по-разному, но глупые - одинаково
Макаш и Курмангазы
Как казахский правитель спас легендарного музыканта от тюрьмы
Однофамилец
Всевышний умеет шутить, посмеиваясь над нашими планами и так называемыми экспертами
На рынке арендного жилья Алматы происходит настоящая катастрофа
Казахстанцы без своего жилья будут копить на него ещё очень и очень долго
Исповедь молодого сантехника и молодого акима. Часть 1
- ВЛАДИМИР, огромное Вам человеческое спасибо от всей души и чистого сердца, самое главное здоровья и ещё раз здоровья. На таких людях как Вы, города и держатся. Профессионалов как Вы, необходимо ставить руководителями, которые знают проблему из внутри. Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!!
Когда правительство возьмётся за яйца
- Просто шедевральная статья. Особенно в точности описывает функции партий, которые описаны в данной статье. Изречения которые должны быть прочитаны и приняты во внимание. Самое главное чтобы данный ежедневник был прочитан и принят во внимание. (Про выражение где фигурирует Троцкий просто ШЕДЕВРАЛЬНО и в точку)...
Отчего после публикаций Ratel.kz нервничают в ТОО "AB Energo"
- Сергей, ОГРОМНОЕ Вам спасибо за новое расследование. Всегда держите в напряжение. Ожидаем продолжение... (Интересно, что скажет ещё на это и ГУ "Аппарат акима Абайского района Карагандинской области)
Премьер Смаилов как аманат Назарбаева
- Спасибо большое , здоровье и удачи Вам и Вашим близким, то что Вы творите лучше всех государственных программ по воспитанию . Готовая программа к действию для улучшения жизни населения. Огромное удовольствие что у нас имеется такие журналисты и такой коллектив.
Депутатский запрос фракции "Ак жол": чем комитет гражданской авиации занимался пять лет
- Если случится ещё трагедия , то кого будут винить опять? Всех собак спустили на авиакомпанию Bek Air, хотя надо было просто решать проблему с незаконными постройками намного раньше этой катастрофы. Нельзя это так оставлять. Всех пересажать за коррупцию , кто являлся корнем проблемы!
Все дороги ведут в Каражал: горькая начинка "сладкого пирожочка"
- Огромное спасибо автору за проделанную работу! Только в нашей группе более 100 человек постравших от этой компании в лице гендиректора Максата Токмагамбетова, бессовестного, наглого мошенника, который почему-то до сих пор остаётся безнаказанным, хотя прокуратура и следственные органы завалены сотнями, сотнями заявлений пострадавших. Но мы не остановимся и будем добиваться, чтобы этот "человек", наконец-то, понёс наказание!
Как аким Досаев уничтожает Алматы и рейтинги президента Токаева
- Каменское плато- в р-не обсерватории идет застройка, хотя весной сошел оползень на ул Алмалыкской. Акимат частично помог организовав сброс воды с вышележащего участка на нижнюю часть улицы и домовладельцу в расчистке. Но других мер по предотвращению развития оползневой зоны не принято. Вырублен сад, на месте его строится элитный комплекс Вилла Белгравиа. Летом, здесь нехватка воды, отключения электроэнергии, что будет при вводе в эксплуатацию этого, т.к.доп коммуникаций застройщик не делает.