100 шагов в сторону от народа

3124 просмотров
0
Алла ЗЛОБИНА
Четверг, 19 Окт 2017, 19:50

Прокуратура Западно-Казахстанской области "наехала" на чиновников за очковтирательство и формализм в работе с людьми

Читайте также
Уральцев оставят без газа

Почему инициатива «100 шагов навстречу народу» провалилась, разбирали в среду, 18 октября, на заседании региональной комиссии по борьбе с коррупцией и координационного совета правоохранительных органов Западно-Казахстанской области. Зал областного маслихата, где проходило заседание совета, был наполнен преимущественно руководителями правоохранительных органов и чиновниками городского и областного акиматов.

Поговорить, как оказалось, было о чем. Грубость, невнимательность, формализм в работе с людьми – так обрисовали уральские прокуроры поведение чиновников, как следствие, недоверие граждан к власти.

- Есть мнения, предложения? – поинтересовался прокурор области Сапарбек НУРПЕИСОВ после вступительной речи, в которой прошелся по сотрудникам правоохранительных органов: 90% жалоб в прокуратуру поступают именно на их действия.

Предложений не было.

- Хочу попросить руководителей после совещания остаться и ответить на вопросы журналистов – объяснить, почему так происходит, – добавил Нурпеисов под общее молчание.

Факты, которые были приведены, несколько шокировали.

Например, история пожилой женщины из села, которая около 80 лет прожила без документов и соответственно без пенсии - это о равнодушии и невнимательности. Чтобы создать видимость «обратной связи» в городском управлении архитектуры Уральска более тысячи (!) государственных услуг были зарегистрированы как обращения граждан.

Читайте также
Как в ЗКО мотивируют спортсменов

В УВД города и ДВД области в качестве обращений граждан зарегистрированы 69 служебных документов – это об искажении госстатистики. В ДВД не было зарегистрировано ни одно обжалование решений должностных лиц, а после проверки таких жалоб оказалось аж 175 – это об искажении реального положения дел. Из 1,5 тысяч обращений в органы внутренних дел не удовлетворено ни одно, зато отменено 360 незаконных постановлений сотрудников полиции. Каждое второе - повторно.

Еще любопытный пример: согласно статьи 104 УПК РК, жалобы на действия следователя может рассмотреть только прокурор или судья. Но в ДВД ЗКО эти функции взяли на себя и самостоятельно рассмотрели 8 жалоб на своих сотрудников.

Уральцы тем временем заваливают госучреждения жалобами - количество повторных обращений выросло на 90%, а рассматривают их порой месяцами. Чаще всего с жалобами на действия или бездействие госслужащих народ обращается в ДВД, акимат области и в управление здравоохранения.

Анализ также показал: более 200 ответов гражданам были составлены с грамматическими и стилистическими ошибками, а также с нарушением правил делопроизводства. Иногда переписка граждан с госорганами длится годами, противостояние людей с чиновниками переходит в затяжные конфликты.

Словом, картина, которую обрисовали на совете, свидетельствовала: слуги народа озабочены тем, чтобы быстрее снять жалобы уральцев с контроля и подальше от них, граждан, держаться. Например, есть такая норма - проводить прием граждан не реже одного раза в месяц. Анализ показал: чиновники только раз в месяц и проводят прием. Не чаще. Руководство ДВД прием граждан последнее время вообще не ведет.

Читайте также
Кто лидирует в рейтинге экономических преступлений ЗКО

- Такие тенденции есть и у прокуроров. Они иногда сами провоцируют конфликт вместо того, чтобы его сгладить, - сбалансировал Нурпеисов.

В итоге предложили прием граждан вести только первым руководителям госорганов, им же и отвечать на жалобы. Остальные проблемы – волокиту рассмотрения обращений, формализм и очковтирательство, как-то решать совместно.

После почти двухчасового «разбора полетов» участники совета быстро разошлись, даже не вспомнив про предложенный брифинг для журналистов.

Фото автора.

Регистрация для комментариев:



Вам отправлен СМС код для подтверждения регистрации.




баспагер
Құлдық сана дегеніміз – 500 мың теңге төлеп, қытай көлігін русификациялау.
Сможет ли Трамп заставить казахские власти суетиться
Тарифная война - это так плохо, что даже и хорошо
Как карагандинская судья может навредить судебным реформам
И вправе ли она незаконно удерживать у себя автомобиль Lexus GX 460 и два айфона, принадлежащие частному автопарку
Как Жакип Асанов поспособствовал беспределу МФО
Почему нужно допросить сенатора в ходе расследования мошенничества микрофинансовых организаций
Потомки знаменитого купца увидели шедевр прадеда, сохранённый Даниалом Ахметовым
Правнуки купца Рамазанова не подозревали, кто он и что оставил Павлодару, пока их семейную тайну не раскрыл журналист Салауат Темирболат-улы
Когда Казахстан выйдет из ОПЕК+
Что лучше: ужасный конец или ужас без конца?
Актюбинка получила срок за смерть своего ребёнка
Её осудили за оставление младенца в опасности
Война Израиля с Ираном
Как всё начиналось
Алма-Ата 1980-х с высоты птичьего полёта: что творилось на границах города
Репортажи из прошлого от Андрея Михайлова
Что важнее для страны – собственные граждане или китайские подрядчики
Строители в области Абай просят Токаева вмешаться в конфликтную ситуацию с генподрядчиком из Поднебесной
Исторический weekend. Позитивное брюзжание на тему туризма
Позитивное – потому что не с целью поругать, а с целью улучшить ситуацию
Снова об автомобильных дорогах Казахстана
Из выделенных 700 образовательных грантов на специальность “Транспортное строительство” поступил всего 41 студент
Бывший гендиректор ArcelorMittal Temirtau рассказал про кражи угля в шахтах и борьбу с ОПГ на комбинате
Некоторые работники шахт получали угрозы и ходили с охраной
Петропавловск подаст заявку о признании центральной пешеходной улицы самой длинной в мире
В регион с инфраструктурными проблемами хотят привлечь больше туристов
Рядом с МЦПС “Хоргос” появится аэропорт немецкого качества
Накануне в Германию ездил министр Марат Карабаев, а, вернувшись, стал экс-министром
Экс-судья Жолманова из Алматы приговорена к 10 годам тюрьмы
Ущерб от её действий оценивается в миллиард тенге
Нанятый директор микрокредитной организации проиграл в азартные игры свыше 61 миллиона тенге
Деньги на игру он брал из кассы своего предприятия
Чего на данный момент добился Дональд Трамп
Политический кризис в США не за горами
Когда правительство возьмётся за яйца
Прагматично-патриотическое молодёжное движение издало "Ежедневник строителя Второй Республики" с цитатами президента
Исповедь молодого сантехника и молодого акима. Часть 1
- ВЛАДИМИР, огромное Вам человеческое спасибо от всей души и чистого сердца, самое главное здоровья и ещё раз здоровья. На таких людях как Вы, города и держатся. Профессионалов как Вы, необходимо ставить руководителями, которые знают проблему из внутри. Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!!
Когда правительство возьмётся за яйца
- Просто шедевральная статья. Особенно в точности описывает функции партий, которые описаны в данной статье. Изречения которые должны быть прочитаны и приняты во внимание. Самое главное чтобы данный ежедневник был прочитан и принят во внимание. (Про выражение где фигурирует Троцкий просто ШЕДЕВРАЛЬНО и в точку)...
Отчего после публикаций Ratel.kz нервничают в ТОО "AB Energo"
- Сергей, ОГРОМНОЕ Вам спасибо за новое расследование. Всегда держите в напряжение. Ожидаем продолжение... (Интересно, что скажет ещё на это и ГУ "Аппарат акима Абайского района Карагандинской области)
Премьер Смаилов как аманат Назарбаева
- Спасибо большое , здоровье и удачи Вам и Вашим близким, то что Вы творите лучше всех государственных программ по воспитанию . Готовая программа к действию для улучшения жизни населения. Огромное удовольствие что у нас имеется такие журналисты и такой коллектив.
Депутатский запрос фракции "Ак жол": чем комитет гражданской авиации занимался пять лет
- Если случится ещё трагедия , то кого будут винить опять? Всех собак спустили на авиакомпанию Bek Air, хотя надо было просто решать проблему с незаконными постройками намного раньше этой катастрофы. Нельзя это так оставлять. Всех пересажать за коррупцию , кто являлся корнем проблемы!
Все дороги ведут в Каражал: горькая начинка "сладкого пирожочка"
- Огромное спасибо автору за проделанную работу! Только в нашей группе более 100 человек постравших от этой компании в лице гендиректора Максата Токмагамбетова, бессовестного, наглого мошенника, который почему-то до сих пор остаётся безнаказанным, хотя прокуратура и следственные органы завалены сотнями, сотнями заявлений пострадавших. Но мы не остановимся и будем добиваться, чтобы этот "человек", наконец-то, понёс наказание!
Как аким Досаев уничтожает Алматы и рейтинги президента Токаева
- Каменское плато- в р-не обсерватории идет застройка, хотя весной сошел оползень на ул Алмалыкской. Акимат частично помог организовав сброс воды с вышележащего участка на нижнюю часть улицы и домовладельцу в расчистке. Но других мер по предотвращению развития оползневой зоны не принято. Вырублен сад, на месте его строится элитный комплекс Вилла Белгравиа. Летом, здесь нехватка воды, отключения электроэнергии, что будет при вводе в эксплуатацию этого, т.к.доп коммуникаций застройщик не делает.