"Как под гипнозом": в СКО пенсионеры покупают ненужный товар

5178 просмотров
0
Елена Чернышова
Вторник, 12 Окт 2021, 14:45

Защитники потребителей рассказали, как после презентации с чаем пожилые люди брали огромные кредиты

Речь снова о массажных накидках, о которых недавно писала Ольга ВОРОНЬКО "Бесплатные массажисты": нас не касается, как старики погасят кредит". На этот раз в Ratel.kz обратилась председатель Северо-Казахстанского общественного объединения "Ассоциация защиты прав потребителей и предпринимателей" Надежда ДУБОВАЯ (на снимке). По ее словам, продавцы этих накидок наведываются в Петропавловск на протяжении нескольких лет, арендуя разные помещения. В их распоряжении имеется база номеров телефонов пенсионеров, которых они обзванивают, приглашая на презентацию кресла-массажера. 

Читайте также
"Бесплатные массажисты": нас не касается, как старики погасят кредит

Мол, речь идет о современном японском оборудовании, избавляющем от многих хворей, в том числе – боли в суставах. Мастерски расписанные свойства товара, чаепитие и обещанные подарки оказывали действие. В итоге пенсионеры соглашались выложить более 700 тысяч тенге, некоторые оформляли кредит.

- Товар потом доставляли им домой в запакованном виде, а когда его распаковывали, то там оказывалось совсем не то, что люди приобретали: вместо кресла-массажера, в которое усаживали на презентации, вибромассажная накидка, - рассказала Дубовая. – Цена у такого товара должна быть гораздо меньше. Горожане, которые к нам обращались за помощью, плакали, говорили, что не понимали, как их ввели в заблуждение. Мол, были будто под гипнозом, подписывая договор, который, к слову, толком и не читали. А когда пелена спадала, было уже поздно. Сотрудники фирмы даже в банк ездили с ними, чуть ли не под руку держали. Сколько потом слез было, семейных скандалов. Попытки вернуть ненужный товар оказывались безуспешными, и люди шли к нам.

Всего в ассоциацию, по словам Дубовой, с такой проблемой обратились около 15 человек. Некоторые до этого искали помощи в полиции, но им объяснили, что ничем помочь не могут, так как это чисто гражданско-правовые отношения. Благо, все суды с участием ассоциации были в пользу потребителей, впрочем, чаще всего продавцы предпочитали уладить вопрос до суда. 

Читайте также
В Петропавловске сироту сняли с очереди на жилье по причине "смерти"

Наибольшие трудности возникли по последнему случаю. Горожанка Галина КАРЕЛИНА, которая долго не могла найти представителей фирмы, где приобрела массажер стоимостью 720 600 тенге. Сначала женщина радовалась, тем более, что при покупке ей подарили пылесос, одеяло и две подушки. Товар был приобретен в рассрочку, 300 тысяч тенге оплачено сразу же, в последующем совершены платежи на 52 и на 53 тысячи тенге.

Из решения суда № 2 Петропавловска: "В суде истец пояснила, что ей продали не тот товар, который показывали на презентации: вместо кресла-массажера продали вибромассажную накидку. Она пыталась дозвониться до продавца, однако оставленные контактные телефоны не отвечали. Потом она все же дозвонилась до сотрудницы по имени Сандугаш, которая просила подождать решения руководства, а затем также перестала отвечать, уволилась. На месте, где проходила презентация, никого уже не было".

Защитники потребителей все же нашли свидетелей. Сама фирма, с которой потребители заключали договоры, находится в Алматы. Это ТОО "Egawen", которое, согласно данным Adata.kz, зарегистрировано три года назад. Есть еще четыре компании с руководителями, носящими такие же ФИО, например, "Мега накидки". Имеется участие в пяти судебных делах. 

Читайте также
Почему для кандасов в СКО закупали дома без воды и канализации

Ассоциация, действуя в интересах Карелиной, обратилась с иском о расторжении договора купли-продажи, взыскании материального ущерба в размере 300 тысяч тенге, неустойки за просрочку исполнения обязательств продавцом, а также взыскании в счет возмещения морального вреда 300 тысяч тенге. По словам Дубовой, ответчик все отрицал, а также указывал, что женщина более года пользовалась товаром. Благо нашелся честный человек, который подтвердил, что Карелина звонила в компанию и хотела сразу вернуть товар, о чем руководство ТОО было в курсе.

Суд исковое заявление удовлетворил, договор расторгнут, деньги возвращены. Правда, неустойку сократили до 30 тысяч, а моральный вред до пяти тысяч тенге. По слова Надежды Владимировны, в ходе одного из судов ответчик пояснил, что массажная накидка сделана не в Японии, а в Китае "с применением японской технологии". А вот вопрос, откуда у продавцов список телефонов потенциальных покупателей, остался открытым.

В ассоциации отметили, что такой же бизнес процветает и в РФ, о чем свидетельствуют многочисленные публикации на разных сайтах. Одна из них называется "Ерунда за 130 тысяч рублей. Бабушку нагрели на кредит и кучу ненужного барахла". В соседнем государстве даже создана горячая линия, где можно узнать, как вернуть массажную накидку и отказаться от кредита на нее. 

Читайте также
Хватит смотреть на жизнь из окна персонального автомобиля

Дубовая напоминает, что потребитель имеет право на получение товара, который соответствует образцу или описанию. Согласно п.1 ст. 30 Закона РК "О защите прав потребителей" продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения, в течение 14 календарных дней.

Скоро ассоциация будет подавать еще один аналогичный иск. 

- Я завела разговор об этом сейчас неслучайно. Мне на днях позвонили и сообщили об очередной намечающейся презентации кресел-массажеров, - пояснила Дубовая. – То есть, скоро продавцы снова приедут в Петропавловск. Я хочу, чтобы люди хорошенько думали, прежде чем откликаться на приглашения и что-то покупать, чтобы потом не бегать по судам. Если не уверены, то просто кладите трубку. А уж домой тем более никого не пускайте. К нам недавно обратилась пенсионерка, к которой постучали в дверь и предложили починить пластиковые окна. Эти люди заменили ручки, поставили резинки и за все потребовали… 182 тысячи тенге! Им не стыдно, хотя речь о больном человеке на девятом десятке лет. Она подписала договор, не читая, и теперь должна платить. Теперь придется судиться. 

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАШ КАНАЛ И ЧИТАЙТЕ НАС В TELEGRAM!

Регистрация для комментариев



Вам отправлен СМС код для подтверждения регистрации.




Президент РК
- В России некоторые лица перевирают всю эту ситуацию, утверждая, что вот, мол, Россия "спасла" Казахстан, а Казахстан теперь должен вечно "служить и кланяться в ноги" России.
Ratel Instagram
Новая попытка захватить информационное пространство Казахстана
Кибертеррористы нашли дыру, через которую можно беспрепятственно проникать в информационное поле страны
Раньше было совсем плохо, а сейчас стало ещё лучше
О непредумышленном патриотизме и профессиональных любителях Родины
Бомбы под тенгизскую нефть
Есть основания предполагать, что это "послание" не только Казахстану, но и американской компании "Шеврон", ключевому акционеру Тенгизского проекта
В Казахстане возникла Наурызбайская тендерная аномалия
Если распиливать бюджет по 100 МРП на лот, ни один ревизор не придерётся
Как аким Тасмагамбетов заложил в Алматы мину техногенной катастрофы
После заявления президента о прекращении точечных застроек, застройщики стали активнее осваивать любые свободные от зданий участки в Алматы
Рассказы про экономику - 2
Откуда в Казахстане берётся высокая инфляция?
Треть казахстанского бюджета тратилась на образование, но студенты-казахи в Алма-Ате "страдали особо". Почему?
Занимательная история Казахстана от Андрея Михайлова
Об ожиданиях и реальности в медицине. Часть 1
Итак, вопрос N1. ЕДИНЫЙ ПЛАТЕЛЬЩИК
История из американской жизни
"Вы за это платите свои налоги", - говорят полицейские Флориды
Алматы и алматинцы. Чёрный день календаря
Нужен памятник не мёртвым, нужен он живым. То есть нам с вами
Продолжается социальный эксперимент россиянина над павлодарской полицией
Владелец ПКР, гражданин РФ Евгений Севрюков, четыре года ставит в Казахстане опыты, доказывающие, что здесь можно перешагнуть любой закон
Управделами президента заказало госнаград почти на полмиллиарда тенге
Стоимость всех казахстанских орденов заметно выросла по сравнению с 2021 годом
Аким Актюбинской области уговорил Ерлана Джамантаева остаться
Руководитель футбольного клуба "Актобе" должен был уйти на повышение в Республиканскую федерацию футбола
Глина и навоз вместо исторического облика Алматы
Старые алматинские дома превращаются в новые трущобы
Мальчиш-плохиш и паспорт для хороших русских
Как доказать, что ты не индоктринированный верблюд
О запрете на экспорт, ручном управлении экономикой и индонезийском пальмовом масле
Все разумные решения принимаются по-разному, но глупые - одинаково
О биографиях казахстанских "молодых политиков"
Незатейливая политтехнология, из разряда "простота хуже воровства"
Однофамилец
Всевышний умеет шутить, посмеиваясь над нашими планами и так называемыми экспертами
На рынке арендного жилья Алматы происходит настоящая катастрофа
Казахстанцы без своего жилья будут копить на него ещё очень и очень долго
Мы прошли климатическую точку невозврата
Настоящая катастрофа начнётся, когда растают ледники
Жители отдалённого района ВКО заставили золотодобывающую компанию приостановить работы
- 7 жылдық жұмыс үшін , ауылға қаншама зиянын тигізеді. Бұл фабриканың салынуына жол бермеу керек. Ауыл ойықта орналасқан, Таудан соққан желдің әсерінен бүкіл шаң, газ ауылға келеді. Ауыл тұрғындары арамен, малдың арқасында өмір сүріп жатыр. Егер фабрика салатын болса мал жайлымыда қалдмайды.
О мелочном жлобстве элиты Казахстана
- Өте дұрыс айтылған, Бас иемін, бәленің бәрі осыдан басталады.Рахмет !
Первые люди в долине Или: ниже Капчагая обнаружены каменные орудия, сопоставимые с древнейшими артефактами Земли!
- Добрый день! С точки зрения археолога-палеолитчика, знающего, что такое олдованская культура, могу сказать, что материал интересный. В данный момент занимаемся раскопками стоянок верхнего палеолита в предгорьях Заилийского Алатау. Поэтому есть возможность более детально изучить данные местонахождения. Как можно связаться с автором? Мой мэйл: dim_as_oj@mail.ru
Красная линия как казахская национальная идея
- Спасибо, Марат. Вы очень здорово сформировали и высказали свою боль и мою тоже. Если бы эти мысли дошли до каждого жителя нашей страны, наверное было бы легче жить. Я вот еще думаю, неужели нашему ЕЛЬБАСЫ дожив до старости, не стыдно читать щитки-лозунги "шал кет"?
Откуда у Жакипа Асанова синдром Елбасы
- Уважаю людей которые идут против системы.в судах идёт беспредел и неужели,если просто по человечески судья решил принять сторону обвиняемого,то её просто надо уничтожить? А Асанову надо лучше посмотреть с кем он работает.Я думаю правда восторжествует
Обращение Тимура Кулибаева
- Спасибо за работу.Вы действительно помогли услышать нас предпринимателей на верху. СПАСИБО
Руководитель отдела строительства города Абая обвинил журналиста Ratel.kz в клевете
- Уважение за проделанный огромный объем работы при расследовании. Очень хлесткий, конкретный цикл статей "Из жизни отечественных нечестных чиновников"