"Как под гипнозом": в СКО пенсионеры покупают ненужный товар

4375 просмотров
0
Елена Чернышова
Вторник, 12 Окт 2021, 14:45

Защитники потребителей рассказали, как после презентации с чаем пожилые люди брали огромные кредиты

Речь снова о массажных накидках, о которых недавно писала Ольга ВОРОНЬКО "Бесплатные массажисты": нас не касается, как старики погасят кредит". На этот раз в Ratel.kz обратилась председатель Северо-Казахстанского общественного объединения "Ассоциация защиты прав потребителей и предпринимателей" Надежда ДУБОВАЯ (на снимке). По ее словам, продавцы этих накидок наведываются в Петропавловск на протяжении нескольких лет, арендуя разные помещения. В их распоряжении имеется база номеров телефонов пенсионеров, которых они обзванивают, приглашая на презентацию кресла-массажера. 

Читайте также
"Бесплатные массажисты": нас не касается, как старики погасят кредит

Мол, речь идет о современном японском оборудовании, избавляющем от многих хворей, в том числе – боли в суставах. Мастерски расписанные свойства товара, чаепитие и обещанные подарки оказывали действие. В итоге пенсионеры соглашались выложить более 700 тысяч тенге, некоторые оформляли кредит.

- Товар потом доставляли им домой в запакованном виде, а когда его распаковывали, то там оказывалось совсем не то, что люди приобретали: вместо кресла-массажера, в которое усаживали на презентации, вибромассажная накидка, - рассказала Дубовая. – Цена у такого товара должна быть гораздо меньше. Горожане, которые к нам обращались за помощью, плакали, говорили, что не понимали, как их ввели в заблуждение. Мол, были будто под гипнозом, подписывая договор, который, к слову, толком и не читали. А когда пелена спадала, было уже поздно. Сотрудники фирмы даже в банк ездили с ними, чуть ли не под руку держали. Сколько потом слез было, семейных скандалов. Попытки вернуть ненужный товар оказывались безуспешными, и люди шли к нам.

Всего в ассоциацию, по словам Дубовой, с такой проблемой обратились около 15 человек. Некоторые до этого искали помощи в полиции, но им объяснили, что ничем помочь не могут, так как это чисто гражданско-правовые отношения. Благо, все суды с участием ассоциации были в пользу потребителей, впрочем, чаще всего продавцы предпочитали уладить вопрос до суда. 

Читайте также
В Петропавловске сироту сняли с очереди на жилье по причине "смерти"

Наибольшие трудности возникли по последнему случаю. Горожанка Галина КАРЕЛИНА, которая долго не могла найти представителей фирмы, где приобрела массажер стоимостью 720 600 тенге. Сначала женщина радовалась, тем более, что при покупке ей подарили пылесос, одеяло и две подушки. Товар был приобретен в рассрочку, 300 тысяч тенге оплачено сразу же, в последующем совершены платежи на 52 и на 53 тысячи тенге.

Из решения суда № 2 Петропавловска: "В суде истец пояснила, что ей продали не тот товар, который показывали на презентации: вместо кресла-массажера продали вибромассажную накидку. Она пыталась дозвониться до продавца, однако оставленные контактные телефоны не отвечали. Потом она все же дозвонилась до сотрудницы по имени Сандугаш, которая просила подождать решения руководства, а затем также перестала отвечать, уволилась. На месте, где проходила презентация, никого уже не было".

Защитники потребителей все же нашли свидетелей. Сама фирма, с которой потребители заключали договоры, находится в Алматы. Это ТОО "Egawen", которое, согласно данным Adata.kz, зарегистрировано три года назад. Есть еще четыре компании с руководителями, носящими такие же ФИО, например, "Мега накидки". Имеется участие в пяти судебных делах. 

Читайте также
Почему для кандасов в СКО закупали дома без воды и канализации

Ассоциация, действуя в интересах Карелиной, обратилась с иском о расторжении договора купли-продажи, взыскании материального ущерба в размере 300 тысяч тенге, неустойки за просрочку исполнения обязательств продавцом, а также взыскании в счет возмещения морального вреда 300 тысяч тенге. По словам Дубовой, ответчик все отрицал, а также указывал, что женщина более года пользовалась товаром. Благо нашелся честный человек, который подтвердил, что Карелина звонила в компанию и хотела сразу вернуть товар, о чем руководство ТОО было в курсе.

Суд исковое заявление удовлетворил, договор расторгнут, деньги возвращены. Правда, неустойку сократили до 30 тысяч, а моральный вред до пяти тысяч тенге. По слова Надежды Владимировны, в ходе одного из судов ответчик пояснил, что массажная накидка сделана не в Японии, а в Китае "с применением японской технологии". А вот вопрос, откуда у продавцов список телефонов потенциальных покупателей, остался открытым.

В ассоциации отметили, что такой же бизнес процветает и в РФ, о чем свидетельствуют многочисленные публикации на разных сайтах. Одна из них называется "Ерунда за 130 тысяч рублей. Бабушку нагрели на кредит и кучу ненужного барахла". В соседнем государстве даже создана горячая линия, где можно узнать, как вернуть массажную накидку и отказаться от кредита на нее. 

Читайте также
Хватит смотреть на жизнь из окна персонального автомобиля

Дубовая напоминает, что потребитель имеет право на получение товара, который соответствует образцу или описанию. Согласно п.1 ст. 30 Закона РК "О защите прав потребителей" продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения, в течение 14 календарных дней.

Скоро ассоциация будет подавать еще один аналогичный иск. 

- Я завела разговор об этом сейчас неслучайно. Мне на днях позвонили и сообщили об очередной намечающейся презентации кресел-массажеров, - пояснила Дубовая. – То есть, скоро продавцы снова приедут в Петропавловск. Я хочу, чтобы люди хорошенько думали, прежде чем откликаться на приглашения и что-то покупать, чтобы потом не бегать по судам. Если не уверены, то просто кладите трубку. А уж домой тем более никого не пускайте. К нам недавно обратилась пенсионерка, к которой постучали в дверь и предложили починить пластиковые окна. Эти люди заменили ручки, поставили резинки и за все потребовали… 182 тысячи тенге! Им не стыдно, хотя речь о больном человеке на девятом десятке лет. Она подписала договор, не читая, и теперь должна платить. Теперь придется судиться. 

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАШ КАНАЛ И ЧИТАЙТЕ НАС В TELEGRAM!

Регистрация для комментариев



Вам отправлен СМС код для подтверждения регистрации.




Загрузка...
журналист
- Значительная часть людей, утверждающих, что советское образование было лучшим в мире, окончили советские школы, но сейчас утверждают, что земля плоская, а с вакцинами вживляют жидкий чип.
Кто в Казахстане формирует антиконституционное мышление
С каждым новым микрокредитом увеличивается количество людей, которые однажды могут сообразить, что все законы направлены против них
Как уберечь страну от талибов и демократии
Чем отдел счастья и долголетия акимата Алматы отличается от министерства добродетели и порока Афганистана
Как отменить съёмки программы НТВ "Поедем, поедим!" в Алматы
Подсказка для активных борцов с коррупцией от аналитиков Ratel.kz
Полиция хочет допросить куратора суда "Султан КНБ 20%"
МВД выясняет, кто из сотрудников Комитета национальной безопасности причастен к распространению фейковой информации
Будущую каспийскую нефть освободили от пошлин
Если внимательно прочитать текст приказа, становится понятно, к каким ценам на нефть готовится правительство в будущем
Осень 2001 года в Боровом. Самый мёртвый сезон
Фоторепортажи из прошлого от Андрея Михайлова
Убегает ли "Самрук-Казына Инвест" от прибыли
Частное мнение по новостям KASE (11-15 октября)
Кунаев против Хрущёва. Часть 3: Борьба за Мангышлак
Истории XX века для сетевой аудитории
Космос как искусство
Особенный, поражающий и впечатляющий Байконур
Грозит ли Казахстану вечный дефицит топлива
Почему в Казахстане не работают законы экономики
О нашем финале
Каждый имеет право на достойный уход из жизни
Солдат эпохи
Ушёл из жизни экс-госсекретарь США генерал Колин Пауэлл
Вернётся ли к железинскому прокурору его помощник
Районный прокурор, у которого был помощник со странной судьбой, должен быть восстановлен на работе немедленно
Как у Антикора в "Детском мире" сорвалась провокация против судьи Жангуттинова
Судью Верховного суда пытались повязать на взятке 6 февраля, но что-то пошло не по плану
Неожиданное назначение в акимате Актюбинской области
Чиновница, проигравшая иск акимату о восстановлении на работу, получила вдруг высокую должность в этом акимате
Где брать газ для алматинской ТЭЦ
О коллективном бессознательном
Как обидеть президента Казахстана и что делать, если он не обижается
Особый взгляд Казахстана на "Стратегию развития евразийской экономической интеграции до 2025 года" вряд ли обрадовал Кремль
Перенос праздников в Казахстане: понедельник начинается в субботу
Казахстан входит в число лидеров в мире по количеству праздников
Однофамилец
Всевышний умеет шутить, посмеиваясь над нашими планами и так называемыми экспертами
На рынке арендного жилья Алматы происходит настоящая катастрофа
Казахстанцы без своего жилья будут копить на него ещё очень и очень долго
Мы прошли климатическую точку невозврата
Настоящая катастрофа начнётся, когда растают ледники
Почему в Казахстане нужно ограничить выдачу кредитов
- Согласен во всём что Вами сказано.Финансовая безграмотность зашкаливает, безграмотен и я. В данный момент в долгах как в шелках и не кто мне не отказывает ,банки --- "Бери дорогой , ещё бери,а вот так возьмёшь будет процентов меньше". Кабала! Какой выход? Есть ли он? Думаю государство если и будет решать эту проблему ,то очень - очень долго. Скорее люди заинтересованные в этом должны сами создать способ выхода из кредитной ямы.
Сколько бездомных собак и кошек сожгли в Атырау
- Каждый год в бюджет закладывает смета внушительных сумм на уничтожение животных. За эти деньги можно было построить десятки приютов по всему Казахстану. И за это же время уже была бы проведена стерилизация около 70% безнадзорных животных. Это бы сократило численность их в 1000 раз. Без убийства, жёсткости и живодерства. Когда уже в нашей стране начнут думать головой и здраво? Где человеческая гуманность??? Когда уже мы станем людьми, а не убийцами??????
Зачем нас выживают из Казахстана
- Были фламинго, появится очередная"бесоба". Природа такое не прощает.
Сколько в Казахстане стоит должность судьи
- Уважаемый президент разберитесь уже с этим беззаконием и беспределом! Судьи и прокуратура делают и ломают судьбы людей как хотят.! Кругом коррупция саке- баке, в каждой области свои законы и правила.
Сколько в Казахстане стоит должность судьи
- Вот поэтому, у граждан РК нет доверия к судебной системе. Все решения принимаются по указке вышестоящих. О какой независимости может идти речь, если судьи назначаются, а не выбираются народом...
Судья Ак-куов просил Верховный суд защитить права заёмщиков банков за два года до алматинского расстрела
- Очень жаль, что к судье Ак-куову Е.М. не прислушались! В нашей стране простой человек немощен перед крупными банками и компаниями в связи с их административными ресурсами. Тут надо поинтересоваться: правильно ли произведена оценка имущества. К примеру, у моей родственницы банк пытался забрать имущество стоимостью в 100 млн. тенге за 12 млн., оценив его в 24 млн. Спорили и выиграли.
Какие ошибки надо исправить после алматинской бойни
- Марат, вы светлейшая голова. Ваши бы мысли в головы наших властей.