Бакытжан Сагинтаев предложил вывешивать в торговых домах объявления об опасных для здоровья товарах
Более 19 тыс. обращений рассмотрено государственными и местными исполнительными органами за первое полугодие 2017 года.
Об этом во вторник, 12 декабря, в ходе заседания правительства рассказал министр национальной экономики Тимур СУЛЕЙМЕНОВ (на снимке).
Он отметил, что львиная доля жалоб – 74% - приходится на Национальный банк, 16% обращений – на уполномоченный орган в сфере защиты прав потребителей, 1,5% – на Министерство здравоохранения, 2% - на Министерство финансов.
При этом по обращениям возбуждено 287 административных дел. То есть 1,5% от общего числа жалоб. Зато общая сумма штрафов по выявленным нарушениям прав потребителей перевалила за 70 млн тенге.
Чтобы исправить ситуацию, Тимур Сулейменов предложил ряд мер. В первую очередь, по мнению министра, правительству нужно рассмотреть возможность наделить уполномоченные органы компетенцией по осуществлению мониторинга и в случае необходимости контроля за соблюдением прав потребителей.
- Мы не говорим о мониторинге и контроле за самими субъектами бизнеса, а о так называемом контроле за контролерами. Это насколько эффективно другие государственные органы реализуют свои функции по защите прав потребителей, - пояснил он.
Не менее любопытные цифры прозвучали в докладе министра здравоохранения Елжана БИРТАНОВА. Он рассказал, что сотрудниками его ведомства проводился контрольный закуп продукции.
При этом из 38 тысяч наименований различных продуктов народного потребления и пищевой продукции несоответствие требованиям было установлено в 9,4% случаев. Доля не соответствующей требованиям пищевой продукции составила 7,3%.
- В рамках камерального контроля выявлено 50 недобросовестных участников внешнеэкономической деятельности, которые ввезли более 52 тысяч товарных позиций, несоответствующих качеству. Это товары легкой промышленности – игрушки, продукты питания. Данные участники привлечены к административной ответственности, материалы переданы в правоохранительные органы. С реализации снято и утилизировано более 172 тон пищевой продукции, представляющей угрозу жизни и здоровью, - сообщил министр здравоохранения.
Не менее шокирующими стали результаты проверки игрушек. Проверка выявила, что 36,3% товаров для детей являются опасными по токсичности и травмоопасности.
- В подавляющем большинстве это игрушки, которые завозятся из Китая и Турции, - отметил глава Минздрава.
По данным Елжана Биртанова, по итогам закупа продукции вынесено 107 постановлений суда, наложено штрафов на общую сумму 21 млн тенге.
Не меньше проблем и в сфере оказания медицинских услуг. За отчетный период в Министерство здравоохранения поступило 3212 обращений от физических и юридических лиц.
- Из числа рассмотренных обращений 26 процентов признаны обоснованными. В принципе, это на том же уровне, что и в прошлом году. По результатам проведенных проверок по выявленным дефектам оказания медицинской помощи, а именно несоблюдения порядка, стандартов и некачественного оказания медицинской помощи по итогам 9 месяцев возбуждено 354 административных дела. По выявленным фактам 343 дела переданы в правоохранительные органы, - рассказал Биртанов.
Премьер-министр Бакытжан САГИНТАЕВ между тем остался не доволен докладами министров. В частности, ему не понравилось предложение мониторить контролирующие органы.
- Один момент я особо не понял: когда министр (Тимур Сулейменов – Б.А.) предлагает осуществлять контроль за контролерами. Потом за теми контролерами надо будет контролировать, и бесконечно будем ходить друг за другом? Мне кажется, здесь надо другой механизм придумать, а не бесконечно друг за другом следить, - покачал он головой.
Кроме того, глава кабмина выразил обеспокоенность тем, что Министерство здравоохранения не предпринимает никаких усилий по распространению информации об опасных игрушках среди населения.
- Если вы выявили 50 недобросовестных поставщиков, а население знает, кто такие? Чтобы понимали, когда идут в магазин, какие виды продуктов не покупать. Если игрушки, то какие игрушки. Вот сейчас новый год, начнем подарки покупать детям, внукам. А как узнать эти игрушки можно покупать, а эти нельзя покупать? Нигде же нет информации, - отметил Сагинтаев.
В итоге премьер-министр предложил вывешивать в торговых домах объявления с перечнем игрушек, которые могут оказаться вредными для детей.