Что делать при потере или краже телефона

3512 просмотров
0
FinGramota
Воскресенье, 01 Дек 2024, 13:30

И полезные рекомендации на будущее

Утеря мобильного устройства сегодня может стать настоящей проблемой и привести к неприятным последствиям – утечке вашей персональной информации.

Шаг первый: заблокируйте SIM-карту

Это важно, так как мошенники могут использовать вашу SIM-карту, обзванивая других людей и рассылая вредоносные сообщения через SMS или мессенджеры.

Читайте также
Опасные SMS: как мошенники используют текстовые сообщения для обмана граждан

К примеру, злоумышленники могут скинуть контакту из вашей телефонной книжки на WhatsApp файл с текстом "Это ты на фото?" или "Посмотри, это интересно". Открыв данный файл, пользователь загрузит на свое устройство вирус.

Либо мошенники могут позвонить потенциальным жертвам и, используя дипфейк, подделать ваш голос с просьбой срочно перевести деньги.

Если звонок или сообщения были с вашего телефона, доказать свою непричастность будет нелегко. Поэтому важно сразу же после того, как обнаружена пропажа устройства, обратиться в службу поддержки сотового оператора.

После блокировки SIM-карта будет недоступна для звонков и иных операций. Посторонние не смогут пользоваться вашим номером, а также подтверждать платежи для мошенничества.

Чтобы восстановить свой WhatsApp, необходимо завести новую SIM-карту с тем же номером телефона и зарегистрироваться в WhatsApp повторно, введя шестизначный код, который вы получите в SMS-сообщении или по телефону.

После повторной регистрации в WhatsApp на новом смартфоне произойдет автоматический выход из вашего аккаунта WhatsApp на утерянном или украденном устройстве. Поскольку особенность данного мессенджера в том, что он может быть одновременно зарегистрирован только на один номер телефона.

После восстановления доступа к аккаунту рекомендуется настроить защиту устройства с помощью двухфакторной аутентификации, кода доступа, разблокировки по отпечатку пальца или других доступных для вашей модели телефона способов.

Шаг второй: заблокируйте устройство удаленно

Читайте также
Квишинг: как мошенники атакуют гаджеты казахстанцев

Удаленная блокировка телефона не позволит мошенникам получить доступ к вашим данным. Также вы сможете удалить или скрыть важную информацию — все зависит от настроек.

Если у вас телефон Android, то нужно воспользоваться услугой "Найти устройство" по ссылке https://www.google.com/android/find/ и войти в Google-аккаунт. Далее выбрать "Заблокировать устройство". Если телефон потерян, а не украден, можете установить сообщение на экране блокировки с контактным номером (например, "Телефон утерян, звоните по номеру ...").

Для iPhone алгоритм будет таким: войдите на другом устройстве в свой iCloud, выберите устройство в разделе "Найти iPhone", активируйте "Режим пропажи". Если ваш телефон не украли, а вы его потеряли, установите пароль и оставьте сообщение для нашедшего.

Шаг третий: смените пароли от важных аккаунтов

Если ваш телефон не защищен паролем или мошенники его взломали, доступ к вашим аккаунтам (приложений банков или иных организаций к которым привязана платежная карточка, почты, социальных сетей, сервиса государственных услуг и т.д.) через украденный телефон злоумышленники могут использовать для кражи денег или шантажа. Поэтому обязательно смените все пароли на новом устройстве.

Шаг четвертый: обратитесь в полицию

Итак, вы заблокировали SIM-карту, обезопасили свои данные, теперь нужно написать заявление в полицию. Для этого соберите документы (чек, гарантию, договор на покупку телефона) и упаковку телефона с IMEI (уникальным номером устройства). При написании заявления обязательно укажите: обстоятельства утраты или кражи; модель телефона и его IMEI. Также сохраните копию заявления для себя в качестве доказательства того, что вы официально обратились в правоохранительные органы.

Шаг пятый: предупредите финансовые организации, в которых вы обслуживаетесь

Это может показаться излишним, ведь вы уже позаботились о том, чтобы мошенники не добрались до ваших данных. Но звонок в финансовые организации, в которых вы обслуживаетесь, никогда не будет лишним, ведь речь идет о вашей финансовой безопасности. Сообщите, что телефон утерян, и проконсультируйтесь о дальнейших действиях. 

Нужно заблокировать свою карту – ее перевыпустят, и уточните, не были ли проведены в недавнее время подозрительные операции.

Полезные рекомендации на будущее

Даже если вы уверены в том, что не потеряете телефон и у вас его не украдут, соблюдать базовые правила безопасности все-таки нужно:

Настройте на своем телефоне биометрическую блокировку: пароли, отпечатки пальцев, Face ID. Чем уникальнее и сложнее блокировка, тем лучше.

Установите и регулярно обновляйте антивирусное приложение. Оно способно защитить от попыток взлома и подозрительных махинаций с телефоном.

Не храните пароли в заметках или сообщениях. Также не используйте один и тот же пароль во всех аккаунтах. Чтобы пароль было сложнее взломать, можете воспользоваться менеджерами паролей.

Регулярно обновляйте настройки безопасности: меняйте пароли, подключайте двухфакторную аутентификацию.

Фото: istock.

Источник: fingramota.kz

ПОДЕЛИТЬСЯ СВОИМ МНЕНИЕМ И ОБСУДИТЬ СТАТЬЮ ВЫ МОЖЕТЕ НА НАШЕМ КАНАЛЕ В TELEGRAM!

Оставьте комментарий

Президент Республики Казахстана
- Работая в Швейцарии, я проводил встречи с очень крупными и известными предпринимателями, их рачительное отношение к расходованию личных средств и желание не выделяться из общей массы людей просто изумляли. Владельцы многомиллиардных состояний жили в однокомнатных номерах гостиниц и не позволяли себе летать в первом классе, не говоря уже о частных самолетах. Но это наработанный веками код поведения.
Терроризм в странах СНГ: как менялась угроза после распада СССР
От войн и «больших» захватов заложников к точечным атакам и транснациональным сетям
Правильно Казахстан выбрал тактику переговоров с Трампом во время встречи 5+1 в прошлом году
О начале 2026 года и итогах 2025 года рассказал политолог Марат Шибутов
Для Казахстана, Кыргызстана и Таджикистана ОДКБ – механизм, призванный предотвращать внутреннюю дестабилизацию
Для Минска ОДКБ выступает институтом, укрепляющим военно-политическое сближение с Москвой
Командный шаг Президента: что меняет назначение Айбека Смадиярова
Впервые во главе внутренней политики оказался кадровый дипломат и медийщик
Народная дипломатия без протокола: второй путь Казахстана во внешней политике
Почему народная дипломатия становится ключевым инструментом международного взаимодействия Казахстана
Предложить США ничего не могут, а для России и Китая ставки слишком высоки
Экспертная оценка встречи Дональда Трампа с Си Цзиньпином в Южной Корее
Как Кайрат Нуртас провел 10 лет между двумя концертами на стадионе
От вступления в партию «Нур Отан» до свадьбы на Мальдивах и пятнадцати суток ареста
Станет ли озеро Балхаш зоной туризма?
В Карагандинской области создают туристическую индустриальную зону
Кто изгнал стаи ворон из Алматы?
Живописный Казахстан: взгляд Андрея Михайлова
Новый статус Алматы: кому дали бата на площади Абая?
Что поможет самому большому городу Казахстана сформировать свой уникальный туристский бренд
От запрета фонограмм до аттестации школ
Почему гуманитарная реформа рискует остаться на бумаге
КНР в Центральной Азии: инвестиции или долги?
Китай предлагает региону новую модель экономики
Народная дипломатия без протокола: второй путь Казахстана во внешней политике
Почему народная дипломатия становится ключевым инструментом международного взаимодействия Казахстана
Роберт Зиганшин: «У каждого маньяка – своя мелодия»
Автор музыки к нашумевшему сериалу «5:32» о кино, деньгах и вдохновении
Три больших трека в сотрудничестве Казахстана и США
Для казахстанской стороны критически важно, чтобы санкции не были барьером