ЦОНы столицы должны быть флагманами, заявил министр
Министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК Багдат МУСИН продолжает посещать ЦОНы как "тайный покупатель". О своих впечатлениях министр написал на своей странице в Facebook.
"Продолжаю время от времени посещать ЦОНы как "тайный покупатель". Сегодня без предупреждения заехал в ЦОН г. Нур-Султан. Пообщался с посетителями и обратил внимание на 2 проблемы (об этом же вы мне писали в директ в социальных сетях)", - написал Мусин.
Министр обратил внимание на высокие комиссии: "Первое. Очень дорогие комиссии на оплату квитанций! Один шаг мы сделали – интегрировали систему оплаты по QR-кодам совместно с Kaspi. Следующий шаг разыгрывать конкурс, чтобы оператором в ЦОНах были банки второго уровня, готовые оказывать услуги за "человеческие" комиссии. То, что происходит сейчас – это настоящая обдираловка народа: от 450 до 3000 тенге только комиссия! Поставил задачу решить вопрос до конца июля во всех регионах страны".
Затем он отметил плохую организацию очередей в этих учреждениях.
"Второе. Большие миграционные потоки, и когда они посещают ЦОНы, образовывается столпотворение, при этом работает только одно окно. Будем выявлять сезонность, в какое время наплыв больше или меньше, чтобы исправить проблему. Совместно с МВД проработаем вопрос, уже созвонился с вице-министром и договорились отработать совместно. В 8 окне должен принимать миграционщик, его не было с 13:00 до 16:00! Сообщил об этом коллегам в МВД. ЦОНам со своей стороны нужно организовать дополнительные окна по обслуживанию трудовых мигрантов, учитывая большие потоки".
ЦОНы г. Нур-Султан должны быть флагманами, заявил министр. "Такие выезды помогают быть в курсе и держать руку на пульсе", - написал он.
Фото: Facebook.
