Nomad Insurance обнародовал сведения о спорах с клиентами

24711 просмотров
1
Анна КАЛАШНИКОВА
Среда, 18 Янв 2023, 09:45

Три лидера страхового рынка Казахстана раскрыли данные о рисках для клиентов нарваться на судебный спор по страховому возмещению в случае ДТП

Месяц назад в материале "Коэффициент "склочности" казахстанских страховых компаний" я рассказала, как мне пришлось потратить целый год на доказывание в суде моих претензий к страховой компании (СК) "Евразия".

Читайте также
Коэффициент "склочности" казахстанских страховых компаний

Напомню, страховая компания "Евразия" оценила ущерб в 635 225 тенге.

По решению суда страховщики выплатили мне сумму в размере 955 566 тенге, то есть на 320 тысяч больше.

Тогда я решила выяснить, как часто страховые компании судятся с клиентами и какое количество процессов они проигрывают.

Задача была простая - выяснить, сколько обладателей полисов автострахования судятся со страховщиком. Сопоставление количества исков с количеством проданных полисов и будет искомым "коэффициентом склочности".

Но, как оказалось, "коэффициент склочности" является еще и показателем открытости страховой компании, не скрывающей важные аспекты своих отношений с клиентами.

Редакция отправила запросы шести самым крупным страховым компаниям Казахстана – "Евразия", Amanat, Freedom Finance Insurance, СК "Nomad Insurance", СК "НСК".

В прошлом году нам предоставили информацию СК "Amanat" и СК "Freedom Insurance".

Страховые компании "НСК", "Евразия" и Halyk отказались предоставлять такую информацию.

Читайте также
Как российские бизнесмены выкачивают деньги из бюджета Казахстана и карманов его граждан

Недавно мы получили статистику от Nomad Insurance. Хоть и с задержкой, но они предоставили саму точную статистику из всех компаний, включая статистику судебных решений, вынесенных в пользу клиентов компании.

Мы решили представить полный ответ компании, включая заданные нами вопросы:

1. Сколько человек получили страховые вознаграждения по полисам ОС ГПО ВТС?

В 2021 году - 6450 человек, в 2022 году (по состоянию на 10.11.2022) – 3769 человек.

2. Сколько человек получили страховые вознаграждения по полисам КАСКО?

В 2021 году – 677 человек, в 2022 году (по состоянию на 10.11.2021) – 1131 человек.

3. Сколько человек оспаривали сумму вознаграждения в судах по полисам ОГПО в 2021 и 2022 годах?

Всего было 127 обращений.

4. Сколько человек оспаривали сумму вознаграждения в судах по полисам КАСКО в 2021 и 2022 годах?

Всего было 33 обращения.

5. Сколько судебных решений было принято в пользу клиентов?

По ОГПО – 45 решений, по КАСКО – 10 решений.

В предыдущем материале мы опубликовали таблицу, в которой собрали данные, предоставленные страховщиками, Агентством по регулированию и развитию финансового рынка, и сведения из открытых источников.

Мы обновили таблицу с учетом ответа Nomad Insurance. Отмечу, что красным цветом выделено общее количество судебных споров страховых компаний, обнаруженных в судебной базе данных, так как три из шести страховщиков отказались сообщить о судебных спорах с обладателями полисов автострахования.

С учетом новых данных получается, что СК "Nomad Insurance" за два года (2021-2022) получила 127 исков от владельцев полиса ГПО, то есть на каждые 5 499 проданных полисов возникает спор по сумме возмещения ущерба. Каждый третий иск был удовлетворен судом - 45 решений вынесено в пользу клиентов.

Читайте также
Как военный самолёт минобороны “закосил” под гражданский борт

Сумма возмещения по полису КАСКО у Nomad Insurance оспаривалась 33 раза - 33 иска за два года. И тоже каждый третий клиент получил в суде решение в свою пользу. Nomad Insurance раскрыл риски приобретения полиса КАСКО: на каждый 876 полисов приходится один иск.

Отмечу, что первые два участника страхового рынка, отвечая на наши вопросы, не могли знать, о чем будет публикация.

Компания Nomad Insurance прислала ответы на вопросы уже после публикации, то есть понимая, какое они место могут занять в этом рейтинге. Тем не менее, они не просто раскрыли данные, о которых умалчивают страховые компании "НСК", "Евразия" и Halyk, но и предоставили максимально подробную информацию о проигранных исках.

Таким образом, на сегодня три страховых компании из числа лидеров рынка раскрыли подробности отношений с клиентами:

Freedom Finance Insurance не получила ни одного иска по полисам добровольного автострахования.

На каждые 8 659 полисов ГПО приходился один иск в суд: 85 исков на 736 014 полисов.

СК "Amanat" – один иск на каждые 3 137 проданных полисов КАСКО – шесть исков на 18 824 полиса.

ГПО – один иск на каждые 8 440 проданных полисов. Всего 45 исков на 379 809 полисов.

Читайте также
Ратель. Лучшее за 2022 год. Анна Калашникова

СК "Nomad Insurance" – один иск на каждые 876 проданных полисов КАСКО. Всего в суд было подано 33 иска, общее количество полисов КАСКО - 1808. 10 решений суда вынесено пользу клиентов.

По полисам ОГПО клиенты подали 127 исков, то есть из каждых 5 499 обладателей полиса один остался недовольным размером страхового возмещения настолько, что обратился в суд. 45 клиентов выиграли суды.

Наше обещание опубликовать данные, свидетельствующие об открытости страховых компаний, остается в силе. Если, конечно, лидеры рынка не побоятся обнародовать информацию, позволяющую гражданам объективно оценить качество работы страховой компании с клиентом.

Фото: Яндекс.

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАШ КАНАЛ И ЧИТАЙТЕ НАС В TELEGRAM!

Регистрация для комментариев:



Вам отправлен СМС код для подтверждения регистрации.




Галия 2023-01-18 11:22:48
0
А почему не запросили сведения у СК...? Наглее и безграмотнее этой СК я не встречала. Судились по ОГСПО, мы суды выиграли, но.. Все их нарушения не видел АРРФР, который встал не на позицию защиты потребителя финансовых услуг, а наоборот, на строну нарушителя, пришлось с АРРФР тоже судиться по АППК и отменять их незаконный административный акт.. Если интересно, можем подробности направить на вашу электронную почту. От редакции. пришлите на info@ratel.kz
жазушы
Астананы Талғарға көшіріп, мемлекет атауын "Хуторстан" деп өзгертсек қайтет?
Для борьбы с коррупционным ОПГ можно использовать ОГПО
Как заставить государственных служащих отвечать за свои дела
Судьи Актюбинского областного суда создали прецедент признания нелегитимными регистрации миллионов юрлиц в Казахстане
Уже завтра вы можете лишиться своего бизнеса по этой незатейливой схеме
Нурлан Жумасултанов: Власти хотят заново расследовать причины авиакатастрофы 2019 года
Кому и зачем нужно переписать окончательный Отчет о расследовании обстоятельств аварии Fokker-100 авиакомпании "Бек Эйр"
Так кто подставил премьера Бектенова
После нашей публикации неравнодушный читатель Ratel.kz обратился в администрацию главы государства с официальным запросом
Узкий коридор. Бумажный Левиафан
Казахстан обладает многими чертами Бумажного Левиафана, который катастрофичен для экономического процветания
Асад сбежал, Иран ослаблен, Америка уйдёт - способны ли Израиль и Саудовская Аравия возобновить сближение на этом фоне
Не только Ближний Восток, но и весь мир от этого только выиграют
Документы из прошлого: диплом на латинице, бумажка ценою в жизнь, факт наличия казахстанской лёгкой промышленности
Занимательная история Казахстана от Андрея Михайлова
Город мечты
Как мы ездили в Кызылорду и что мы там увидели
В Казахстане просубсидирована корова, родившаяся за два года до восстания Амангельды Иманова
Почему сельскому хозяйству РК не помогли 2 трлн тенге
Углеродная "реконкиста": корпорации пересматривают свои "зелёные планы"
А Китай продолжает своё Великое зелёное наступление
В Актюбинской области повесился военком
Военный свёл счёты с жизнью в служебном кабинете
В Усть-Каменогорске накаляется обстановка
Акимат по надуманному предлогу отказал активистам в проведении митинга
Будут ли металлурги и шахтёры Qarmet добиваться 13 зарплаты, как при Миттале
На фоне миллиардных долгов компания хвастается высоким заработком, а работники ждут премию к Новому году
Что будет с жителями упразднённых сёл, рассказали общественникам СКО
Их заверили, что все обязательства государства перед этими людьми сохранятся
По плану вице-премьера Романа Скляра начали уничтожать горные реки Жетысу
Общественники ещё жалуются на чиновников-временщиков и непатриотичного акима области Бейбита Исабаева
Как зарабатывать миллиарды на образовании и аренде персонала в Казахстане
Кейс ЧУ "Samruk Business Academy"
Из законной предпринимательницы в неоднократную взяткодательницу
Про очередной успех наших фискально-правоохранительных органов
Когда правительство возьмётся за яйца
Прагматично-патриотическое молодёжное движение издало "Ежедневник строителя Второй Республики" с цитатами президента
Исповедь молодого сантехника и молодого акима. Часть 1
- ВЛАДИМИР, огромное Вам человеческое спасибо от всей души и чистого сердца, самое главное здоровья и ещё раз здоровья. На таких людях как Вы, города и держатся. Профессионалов как Вы, необходимо ставить руководителями, которые знают проблему из внутри. Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!!
Когда правительство возьмётся за яйца
- Просто шедевральная статья. Особенно в точности описывает функции партий, которые описаны в данной статье. Изречения которые должны быть прочитаны и приняты во внимание. Самое главное чтобы данный ежедневник был прочитан и принят во внимание. (Про выражение где фигурирует Троцкий просто ШЕДЕВРАЛЬНО и в точку)...
Отчего после публикаций Ratel.kz нервничают в ТОО "AB Energo"
- Сергей, ОГРОМНОЕ Вам спасибо за новое расследование. Всегда держите в напряжение. Ожидаем продолжение... (Интересно, что скажет ещё на это и ГУ "Аппарат акима Абайского района Карагандинской области)
Премьер Смаилов как аманат Назарбаева
- Спасибо большое , здоровье и удачи Вам и Вашим близким, то что Вы творите лучше всех государственных программ по воспитанию . Готовая программа к действию для улучшения жизни населения. Огромное удовольствие что у нас имеется такие журналисты и такой коллектив.
Депутатский запрос фракции "Ак жол": чем комитет гражданской авиации занимался пять лет
- Если случится ещё трагедия , то кого будут винить опять? Всех собак спустили на авиакомпанию Bek Air, хотя надо было просто решать проблему с незаконными постройками намного раньше этой катастрофы. Нельзя это так оставлять. Всех пересажать за коррупцию , кто являлся корнем проблемы!
Все дороги ведут в Каражал: горькая начинка "сладкого пирожочка"
- Огромное спасибо автору за проделанную работу! Только в нашей группе более 100 человек постравших от этой компании в лице гендиректора Максата Токмагамбетова, бессовестного, наглого мошенника, который почему-то до сих пор остаётся безнаказанным, хотя прокуратура и следственные органы завалены сотнями, сотнями заявлений пострадавших. Но мы не остановимся и будем добиваться, чтобы этот "человек", наконец-то, понёс наказание!
Как аким Досаев уничтожает Алматы и рейтинги президента Токаева
- Каменское плато- в р-не обсерватории идет застройка, хотя весной сошел оползень на ул Алмалыкской. Акимат частично помог организовав сброс воды с вышележащего участка на нижнюю часть улицы и домовладельцу в расчистке. Но других мер по предотвращению развития оползневой зоны не принято. Вырублен сад, на месте его строится элитный комплекс Вилла Белгравиа. Летом, здесь нехватка воды, отключения электроэнергии, что будет при вводе в эксплуатацию этого, т.к.доп коммуникаций застройщик не делает.