Оператор такси оценил увечья алматинца в 1500 тенге
Яндекс.Такси пользуется популярностью у алматинцев, причин тому несколько: большое количество машин, возможность выбора класса комфорта, при необходимости можно заказать курьера, оплатить онлайн. Таксистом в Яндексе тоже стать не трудно. Для этого нужно приехать в офис в своём городе, взять с собой действующие водительские права, удостоверение личности и мобильный телефон. На своём сайте компания обещает заработок в размере от 180 тысяч тенге, при работе один час в день. Заманчивое предложение, тем более что в Алматы каждый водитель и так потенциальный таксист.
Но такой лёгкий подход к выбору сотрудников приводит к неизбежным последствиям. В нашу редакцию обратился мужчина, которого избил битой таксист Яндекса, приехавший на вызов.
- Это было ночью, я вызвал машину, мне назначили водителя. Но внезапно заказ отменился и был перенаправлен другому водителю. У них там есть такая кнопка для отмены, как и у пассажиров. В итоге ко мне приехала машина, в которой помимо водителя сидел пассажир. Я сделал замечание, почему у него уже сидит пассажир. Тот ответил, что он не водитель, а курьер. Не знаю, может, это был сбой программы, может, он сам изменил свой статус в программе на таксиста. Я ему ответил, что раз он курьер, то мог отклонить в программе вызов. Зачем было приезжать? Началась словесная перепалка. Оба мужчины вышли из машины, водитель достал из багажника бейсбольную биту, второй меня держал. Потом они просто уехали. У меня на лбу три шва, огромная гематома на глазу, который только вот начал слегка открываться, - рассказал пострадавший.
Также мужчина предоставил переписку со службой поддержки, где оператор предлагает ему написать заявление в полицию, обещает предоставить все данные и предлагает промокод в размере 1500 тенге в качестве компенсации за избиение.
По словам избитого алматинца, агрессивного водителя нашли и доставили в отдел полиции. Но возникает вопрос, сколько таких ситуаций с таксистами может происходить каждый день по всей стране. Чаще всего в новости попадают российские водители. Из последнего: в Новосибирске таксист избил девушку, когда увидел цену поездки в агрегаторе.
Алматинка Молдир ЖУМАБАЕВА собирает документы, чтобы подать в суд на самого водителя и таксопарк, а также получить страховку от Яндекса. После очередной поездки через приложение, ей пришлось обратиться к врачам.
- Он ехал очень быстро, резко тормозил, бывают такие дёрганые водители. Он даже не отъехал ста метров, как чуть не сбил пешехода. Я попросила его быть осторожнее. На поворотах резко входил. По Саина, между Жандосова и Шаляпина, водители другие перестраивались. Но поскольку он летел, он чуть не врезался в машину. Было резкое торможение, с визгом. И я сильно наклонилась головой вниз, у меня оказалось не зафиксированное сидение, от удара меня спасло то, что переднее сидение было чуть отодвинуто, было пространство. А когда машина встала, меня отклонило резко назад, вместе с сиденьем, и я ударилась затылком,- рассказывает Молдир. Сначала от шока она даже не почувствовала боли и начала ругаться с водителем. Мужчина, вместо того, чтобы спросить, всё ли нормально у пассажирки, пристроился ближе к авто, с которым не поделил дорогу.
- Начал орать через окно, что-то типа "овца, баба", потом поругался с другим водителем, обозвал его "бараном". Когда вышла из машины, почему-то начала плакать. Но потом написала в службу поддержки, они взяли у меня полные данные о водителе и случившемся. От стресса решила лечь спать, а утром проснулась от дикой боли, - говорит девушка. У Молдир не поворачивалась шея, ей пришлось вызывать скорую помощь. Врачи сделали вывод, что переломов нет, но есть ушиб и растяжение. Рентген показал нестабильность сегментов позвонков между вторым и шестым.
- Яндекс мне несколько раз звонил, но на этом всё. Я у них спросила, а кто ответит за это? Ведь есть и часть их вины, это они устроили такого человека на работу, у него к тому же даже сидение не зафиксировано, Яндекс в том числе виноват за небезопасную перевозку. После этого они снова связались со мной, взяли мои данные, чтобы выслать условия по страховке. Я получила эти данные, там есть перечень травм и какой процент можно получить за определенную травму. Но для этого нужно получить ещё документы из дорожной полиции, чтобы меня там правильно оформили как потерпевшую. Я ещё собираюсь идти в гражданский суд, напишу иск к водителю и, скорее всего, на этот таксопарк, так как они эксплуатируют такую машину, - говорит Молдир Жумабаева. Она носит шейный воротник, а иначе не может даже держать голову прямо, врачи прописали девушке обезболивающее и дали больничный.
Молдир Жумабаева пока даже не знает, заблокировал ли Яндекс неадекватного водителя. Она надеется, что ей удастся компенсировать хотя бы затраты на собственное здоровье. От оператора Яндекс.Такси она получила промокод на 2500 тенге.
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАШ КАНАЛ И ЧИТАЙТЕ НАС В TELEGRAM!
