Женщинам оформляли огромные кредиты на получение косметических услуг через "Альфа Банк"
Чтобы оплатить косметические услуги, десятки карагандинок взяли кредит в "Альфа Банке" и теперь должны вернуть деньги, включая проценты и пеню за просрочку выплат. Женщины уверены, что их обвели вокруг пальца. На бесплатные косметические услуги их приглашали по телефону. Для начала предлагали бесплатный сеанс, а после - взять полумиллионный кредит в банке.
Возмущённые женщины собрались возле салона красоты, чтобы обсудить как им быть дальше.
Условия подписания контракта, по словам бывших клиенток, были весьма привлекательными: если вам не захочется получать услуги на полную сумму, вы можете расторгнуть контракт, выплатить неустойку, а салон вернёт деньги в банк. Вот только расторгать контракты с женщинами никто не спешит.
- Там видимо какие-то психологи работают, слышали бы вы, как они меня убеждали! Мол, один раз живём, женщины красивыми должны быть, подарите себе отдых, да что вам эти деньги! Вообще, у меня плохая кредитная история, мне банк такие деньги выдать не мог. Точнее никакие, а потому я была уверена, что я в чёрном списке кредиторов. Но меня сразу же под руки подхватили, повели на второй этаж. Там сидели девушки, они представились сотрудницами "Альфа Банка", они мне за несколько минут одобрили кредит. По сути это невозможно, но мне его дали,- рассказывает Эльмира ВАХИТОВА.
Многие из женщин не признаются родным, что попали в такую ситуацию. У большинства плохая кредитная история, есть непогашенные крупные займы, отсутствует какое-либо имущества и даже нет работы. У некоторых единственный доход - пособие от государства. В такой же ситуации оказались даже наивные пенсионерки.
- Понимаете, я от них услуг не получила. Они к кому-то хорошо относятся, кого-то даже обслуживать не хотят. В общем, целый месяц я ждала, что мне начнут оказывать услуги на мои деньги, но ничего не произошло. Попыталась записаться, мне сказали, что все специалисты уже заняты. Решила отказаться от их услуг, - говорит пенсионерка Эльмира.
Кстати, деньги, которые женщины получали в кредит, сразу переводили на счета салона красоты.
- Мы эти деньги даже в руках не держали, просто уходили домой с контрактом от банка. В общем, чтобы освободиться от кредита, я должна была расторгнуть с салоном договор. Вот тут и началось. По идее, я должна была просто выплатить им неустойку, остатки они бы вернули в банк. Но расторгнуть договор об услугах не вышло. Юриста то не было на работе, то начальства не было на работе. То есть, условно я как бы всё это время получала услуги от салона, - продолжает Эльмира.
Теперь Эльмира, как и десятки других женщин, должна выплатить банку кредит. И от этого долгового обязательства их никто не освободит.
- Ну, я понимаю, что с одной стороны, мы сами виноваты. Но они начали нас запугивать. Как вроде у них везде связи есть, хоть в полиции, хоть в прокуратуре, даже на суд им плевать. А с нами уже будет банк разбираться. Когда мне позвонили из долгового отдела, я спросила: как вообще мне дали этот кредит с моей историей? Мне ответили, что это уже неважно и не их дело! - возмущается Эльмира.
Женщины попытались встретиться с юристом салона, но к ним никто не вышел. Сотрудники заперли на ключ входную дверь. Сквозь окна было видно, что внутри есть клиенты, которых начали тихонько выпускать через запасной выход.
Простояв на пороге салона полчаса и пригрозив салону судебными исками, женщины разошлись. Они побоялись, что полиция их оштрафует за нарушение карантинного режима.
Между тем в Казыбекбийском районном суде №2 Караганды уже рассмотрели 30 исков к этому заведению. Бывшие клиентки пытаются заставить салон выплатить деньги банку.
"Между "Альфа Банк" и истцом заключен договор банковского займа от 13 марта 2020 года на сумму 444 201,65 тенге на потребительские цели по приобретению косметических услуг у ответчика, которые внесены на счет салона со сроком займа 24 месяца с годовой эффективной ставкой вознаграждения 29,50%. Истец намеревалась расторгнуть договор и обратилась к ответчику с указанной просьбой, однако ответчик уклонился от этого, пояснив, что могут принять письменное обращение о расторжении договора только спустя 14 дней. До настоящего времени договор не расторгнут", - говорится в одном из постановлений суда.
Договор между истицей и салоном расторгли, но она всё равно обязана вернуть банку полную сумму. Судя по решениям, кредит клиентки оформляли на 24 месяца, ставка достигала 34 процента в год.
Из всех рассмотренных дел, только одной женщине удалось избавиться от нежелательной оплаты – деньги за неё вернёт салон. Остальным салон по решению суда оплатил лишь представительские расходы в суде и госпошлину.
Фото: Ⓒ Ratel.kz/Анастасия Багрова.
