Начальники вокзалов, дежурные по выдаче справок, дикторы, дежурные по перрону проходят обучение английскому языку, этике поведения и высокой культуре обслуживания
Более 200 работников железнодорожных вокзалов Астаны, Кокшетау, Курорт-Борового, Караганды, Алматы-1 и Алматы-2 проходят обучение в рамках подготовки к международной специализированной выставке "ЭКСПО-2017".
С начала 2017 года начальники вокзалов, их заместители, дежурные помощники начальников вокзалов, дежурные по выдаче справок, дикторы, дежурные по перрону проходят обучение английскому языку, этике поведения и высокой культуре обслуживания.
- Вокзал - это ворота города. Именно здесь начинается знакомство с Казахстаном. Поэтому очень важно, как встретят и проводят пассажиров на наших вокзалах. Ведь АО «НК «ҚТЖ» принимает самое активное участие в ЭКСПО, которое пройдет в столице нашей родины. Неслучайно уделяется особое внимание подготовке наших работников в период выставки. Все сотрудники вокзалов проходят тематические занятия и специальные инструктажи, - говорит исполнительный директор по эксплуатации и развитию вокзального хозяйства АО «НК «ҚТЖ» Жубан КОРПЕБАЕВ.
Как сообщает менеджер департамента вокзального хозяйства АО «НК «ҚТЖ» Г. БЕКМАГАНБЕТОВА, на всех крупных вокзалах республики развернуто широкое информационное сопровождение. Здесь размещены тематические баннеры, транслируются специальные видеоролики.
