Почему в розничной торговле не удается повсеместно ввести систему безналичных платежей
Недавно был в отпуске в Калининграде. Обратил внимание на повсеместную установку POS-терминалов. Они есть везде: во всех придомовых магазинчиках (продавщица Катя с фотографии рассказала, что карточкой у неё можно заплатить уже несколько лет), в газетных киосках и цветочных лотках. Уже не говорю о ресторанах и крупных торговых точках. Нет их только в такси, как в США и Европе. Думаю, что пока нет.
Я сразу вспомнил, что у нас POS-терминалы пытаются ввести с начала 2013 года. И всякий раз дедлайны откладываются. Комитет по госдоходам Минфина РК под руководством Даулета Ергожина, отвечающий за эту тему, и его департаменты приводят какие угодно резоны невнедрения: то для торговцев установка слишком дорогая, то банки берут высокую комиссию, то население не хочет платить картами.
На это я скажу: это жалкий лепет оправданья. Когда в Казахстане нужно что-то заставить сделать граждан и бизнесменов (от мелких до крупных), проще говоря – «нагнуть», это всегда удается: схемы отработаны. Вспомните запрет продажи праворулек или необходимость пристегиваться в автомобиле. Но у финансовых властей Казахстана, похоже, нет ни воли, ни желания даже не то что вводить безналичные платежи в сферу розничной торговли, но и вообще связываться с этой темой.
Потому что эта такая уникальная сфера, где сошлись интересы власти и бизнеса. Ведь зачастую те же магазинчики в многоэтажках – «свечные заводики» для чиновников или силовиков среднего звена: они принадлежат им через родственников либо крышуются ими. Там не то что POS-терминалов нет – даже кассовые аппараты стоят под прилавком: их достают лишь по просьбе особо принципиальных покупателей, требующих чеки.
В результате – колоссальный теневой оборот черного нала (и часто – контрафактного или «паленого» товара), в котором заинтересован и бизнес, и его «крыша».
Вот поэтому у нас проще на пальцах пересчитать сферы, где можно заплатить карточкой: дорожащие репутацией рестораны, банки, крупные торговые центры, кинотеатры, кассы по продаже авиа- и железнодорожных билетов…
Зато за бортом безнала – мама не горюй: практически все мелкие торговые точки в микрорайонах, оптовки, барахолки, базары, склады, больницы, общественный (кроме метро) и частный транспорт…
Таких предприятий, не оборудованных POS-терминалами, по оценке Казкома, – около 100 тыс. по стране. Их суммарный оборот точному учету не поддается. Однако можно предположить, что через одну точку прокручивается минимум несколько миллионов тенге. Перемножайте – и получите сотни миллионов, если не миллиарды долларов, которые идут мимо кассы, то есть налогов.
И в то же время Комитет по госдоходам сетует на низкую собираемость налогов, а казахстанских школьников лишают бесплатных завтраков.
Недавно думал вот над чем: коррупция - это следствие посредничества человеческого фактора между законом и его исполнением. И она же, коррупция, кроме прочего урона обществу, - еще и тормоз технологического прогресса.
Поясню на примерах. Возьмем видеофиксаторы на трассах («телевизоры»). С «телевизором», в отличие от живого гаишника, не разведешь, к нему не вызовешь «Серика из КНБ», до него не достанешь рукой, даже если поставить стремянку. В результате нарушения фиксируются АВТОМАТИЧЕСКИ, нарушителю АВТОМАТИЧЕСКИ выписывается штраф – и попробуй не оплати. Ездить начали аккуратнее, а взяток на дорогах – меньше. По крайней мере, в городе.
Или, скажем, запретили продавать крепкое спиртное после 21.00. В супермаркетах к этому часу на бутылки водки или виски надеты специальные замки, которые не позволяют заплатить за них и пронести мимо кассы.
В обоих случаях технологии позволяют исполнять закон АВТОМАТИЧЕСКИ. И он исполняется – поскольку человеческий фактор здесь исключён.
Но вот вам два противоположных примера.
Установили было в Алматы паркоматы. Они создали угрозу полулегальному бизнесу парковщиков. И вскоре были поломаны умельцами в синих жилетах. Беда паркоматов – в том, что стояли на земле, «в шаговой доступности», а не висели на проводах, как «телевизоры», и не могли ответить на взлом разрядом в 3800 вольт.
В районе, где живу, - четыре мелких торговых точки на маленьком пятачке. Естественно, работают без POS-терминалов и даже без кассовых аппаратов. Три торгуют водкой до закрытия – до 22.30 – 23.00. Четвертая – круглосуточно.
Это к вопросу о противостоянии «технологии vs человеческий фактор».
Вернемся к POS-терминалам. Видимо, безналичные платежи в розничной торговле придется насаждать, как картошку на Руси во времена оны. Нельзя же, в самом деле, и дальше терпеть этот колхоз в 21 веке, когда в магазине не можешь карточкой заплатить. Все-таки на Олимпиаду претендуем.
Но как это сделать?
В Казахстане люди лучше всего понимают две вещи – деньги и страх. Иногда первый фактор одолевает второй, как в случае с командой ЭКСПО, когда после целого ряда громких посадок хищениями занимались фактически под носом у Акорды. Но чаще инстинкт самосохранения срабатывает.
Мне что-то не доводилось слышать или читать о рейдах налоговых инспекторов по точкам розничной торговли на предмет установки кассовых аппаратов и POS-терминалов. Тем более что дедлайн для обеспечения безналичных платежей индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами наступил 1 января 2015 года. А что, если устроить показательную облаву? Если сделать в полной секретности – успех гарантирован. И потом демонстративно лишить владельцев лицензии на торговлю. Да широко осветить это в СМИ. Думаю, у многих предпринимателей и крышующих деньги на POSы сразу найдутся.
Только сам я давно здесь живу и слабо верю в собственную затею. Потому что подобными мелкими проблемами больше озабочены журналисты, блогеры и энпэошники, нежели государственные мужи. У них дела поважнее – макроэкономика и мегапроекты.
Ведь казаться – это важнее, чем быть. Не так ли?
Источник: страница Вадима Борейко в Facebook. Публикуется с согласия автора.
