Пилотный проект запустили совместно с акиматом Астаны и Yandex Qazaqstan
Жители Астаны смогут в реальном времени отслеживать движение скорой помощи через телефон, сообщила пресс-служба министерства здравоохранения.
Пилотный проект запустили совместно с акиматом Астаны и Yandex Qazaqstan. При поступлении вызова первой категории срочности система автоматически направляет заявителю SMS-сообщение со ссылкой на интерактивную карту. Открыв её в браузере, пользователь может в реальном времени следить за маршрутом скорой помощи.
"В Астане ежедневно операторы обрабатывают до 6000 входящих звонков, до 40% из которых составляют повторные обращения, связанные с уточнением времени прибытия бригады. Внедрение системы автоматического информирования позволит существенно снизить количество подобных звонков и сосредоточить ресурсы на обработке новых экстренных обращений", – отметили в ведомстве.
На первом этапе функция будет доступна для части вызовов первой категории срочности на территории Астаны. В дальнейшем планируется масштабирование проекта на все экстренные вызовы по всему Казахстану.
Фото: министерство здравоохранения.
