Авиакомпания Bek Air принесла извинения казахстанскому музыканту Ерлану Кокееву за поврежденный багаж, в котором находились инструменты, говорится на странице перевозчика в соцсети, передает Sputnik Казахстан.
«В связи с недавним инцидентом, произошедшим на рейсе Z9-2051, в котором был поврежден багаж одного из наших пассажиров, позвольте прежде всего принести извинения за случившееся. Багаж был поврежден при погрузке в аэропорту наземными службами. Данный факт был зафиксирован в багажной ведомости. Просим обратить внимание, что аэропорт оказывает авиакомпании услуги по обработке багажа на возмездной основе. В связи с этим обстоятельства данного инцидента будут обязательно выяснены», — говорится в сообщении.
Ерлан Кокеев рассказал об инциденте с багажом на своей странице в соцсети по приезде в Алматы из Астаны 13 января. Музыкант выразил намерение подавать в суд на авиакомпанию. При этом журналист Денис Кривошеев порекомендовал исполнителю направить претензии в аэропорт Астаны, а не авиаперевозчику.
