Возмущение жителей региона вызывает дефицит врачей и уровень их подготовки
С начала года по поводу работы медицинских организаций Северо-Казахстанской области поступило 278 обращений. Это на 17,3% больше, чем за такой же период прошлого года. Об этом на брифинге РСК СКО сообщила директор филиала НАО "Фонд социального медицинского страхования" Лариса ГОРДЕЕВА.
- Острая проблема на сегодняшний день – это кадровый дефицит, а также недостаточный уровень профессиональной подготовки медицинских кадров, особенно в сельской местности, - сказала Гордеева. - Имеются проблемы владения врачами и средним медицинским персоналом навыками работы на современном медицинском оборудовании. Также люди сообщают, что из-за долгого ожидания очреди по ОСМС, вынуждены идти платно в частные кабинеты к узким специалистам.
Главным образом претензии – к качеству амбулаторной медицинской помощи. Количество жалоб на работу городских поликлиник Петропавловска в сравнении с 2021 годом выросло в три раза!
- Обращения можно разделить на несколько категорий: 27% из них касаются качества оказания медпомощи, 6,4% - длительного ожидания в поликлиниках консультаций узких специалистов, 33% – длительного ожидания приема участковой службы, недозвона в медорганизацию, нарушения медицинской этики и деонтологии, недоступности и качества услуг мобильной бригады; 7,2% - отказа в обеспечении лекарственными препаратами на амбулаторном уровне, - пояснила Гордеева.
По словам спикера, некоторые вопросы можно было бы решить на уровне администрации поликлиники, заведующих участками, отделениями. Но они почему-то недоступны для простых смертных. Жалоб много, только вот обоснованными из них спикер назвала только... пять. По ним филиалом были иницированы проверки, выявлены нарушения требований законодательства в области здравоохранения, к медорганизациям применены экономические меры.
Фото РСК СКО.
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАШ КАНАЛ И ЧИТАЙТЕ НАС В TELEGRAM!
