Новая смена: топ-менеджеры Qazaq Oil вышли работать на АЗС

7074 просмотров
0
Ратель
Пятница, 04 Июл 2025, 18:00

В Qazaq Oil прошел День солидарности — корпоративная инициатива, которая уже стала доброй традицией

Руководство компании на один день сменило офис на автозаправочные станции по всей стране, чтобы лично встать за кассу, разливать кофе, готовить хот-доги и заправлять автомобили. В компании подчеркивают: этот день — не просто символический жест, а управленческая практика с конкретными целями.

На снимке: Арай Негманова, главный бухгалтер.

- Эта акция помогает понять, с какими задачами ежедневно сталкиваются наши сотрудники. Это укрепляет командный дух, сближает и рождает новые идеи, — говорит Жасын ТАЖКЕЕВ, финансовый директор Qazaq Oil (на снимке). — Например, идея с удлиненными шлангами на колонках, чтобы заправляться с двух сторон, появилась как раз во время одного из таких выездов — и уже решает проблему заторов.

День солидарности проводится дважды в год на всех ключевых станциях Qazaq Oil по Казахстану. К работе на линии подключаются офисные сотрудники, директора филиалов и топ-менеджеры. Они выполняют весь спектр задач — от выкладки товаров до консультирования клиентов. По словам сотрудников, такая вовлеченность руководства мотивирует не меньше, чем бонусы и KPI.

На снимке: Владислав Милошенко, директор налогового учета, отчетности и контроля.

- Когда твой директор рядом — в униформе, с пистолетом в руках, обслуживает клиентов и варит кофе — это вдохновляет. Мы чувствуем, что нас слышат и уважают, — говорит Нурбол ЕСЕНОВ, менеджер станции Z-313.

В Qazaq Oil уверены: такие выезды помогают не только наладить горизонтальные связи, но и увидеть процессы с другой стороны — глазами клиента и линейного сотрудника.

- Никакой отчет не заменит живого контакта с клиентами и командой на местах. Для нас, как для HR-команды, это важный ресурс: мы видим, как работает культура на практике, в каком состоянии сотрудники, что их мотивирует и что мешает, — отмечает Анвар БЕКНАЗАРОВ, HR-директор Qazaq Oil.

Практика, когда топ-менеджмент выходит "в поле", давно стала нормой для глобальных компаний. В Qazaq Oil такой подход — часть корпоративной культуры и философии бренда. Здесь считают: путь к сильному клиентскому сервису начинается с внимания и уважения к собственным людям — особенно к тем, кто первым встречает клиента на станции.

Фото: Qazaq Oil.

Регистрация для комментариев:



Вам отправлен СМС код для подтверждения регистрации.




баспагер
Құлдық сана дегеніміз – 500 мың теңге төлеп, қытай көлігін русификациялау.
Сможет ли Трамп заставить казахские власти суетиться
Тарифная война - это так плохо, что даже и хорошо
Как алматинские прокуроры превращают в фарс принцип "Закон и Порядок" и игнорируют поручения президента
Подчинённые Асылова вновь вернули уголовное дело в отношении ТОО "ЖелДорТранс-Актобе" на доследование
Как Жакип Асанов поспособствовал беспределу МФО
Почему нужно допросить сенатора в ходе расследования мошенничества микрофинансовых организаций
Перизат Кайрат: громкое дело, закрытые двери и сумки Hermès
Судья предупредил: любые предположения или домыслы о специфике ведения процесса будут расцениваться как давление на суд
Когда Казахстан выйдет из ОПЕК+
Что лучше: ужасный конец или ужас без конца?
Директор нотариальной палаты Актюбинской области ударила адвоката
Но привлекать к ответственности нервную директорку полиция не стала
Война Израиля с Ираном
Как всё начиналось
Павлодар: как возник на соли и погиб в пожаре славный город на Иртыше
Занимательная история Казахстана
Полицейские в ВКО отлавливают нетрезвых прохожих, чтобы выписать протокол магазину
К такому выводу пришёл ряд бизнесменов региона
Исторический weekend. Позитивное брюзжание на тему туризма
Позитивное – потому что не с целью поругать, а с целью улучшить ситуацию
Снова об автомобильных дорогах Казахстана
Из выделенных 700 образовательных грантов на специальность “Транспортное строительство” поступил всего 41 студент
Популярный казахстанский певец требует опровергнуть пост из TikTok
Азамат Сыздыков подал в суд, но сторона ответчика не считает, что его оклеветали
В Петропавловске депутаты озаботились судьбой бездомных
Они считают необходимым расширить приёмник-распределитель, Центр адаптации и ночлежку
Депутат Базарбек, став свидетелем трагедии на пляже, заговорил о “диком” туризме
В полиции начали расследование условий безопасности на общественных зонах отдыха
Экс-судья Жолманова из Алматы приговорена к 10 годам тюрьмы
Ущерб от её действий оценивается в миллиард тенге
Как продавщица бутика магнитный съёмник прикупила
С этим приобретением женщина устроила бесплатный шопинг по фирменным магазинам
Вести с тарифного фронта: старушка Европа готова платить
Тарифные войны оказались яркими, но короткими
Когда правительство возьмётся за яйца
Прагматично-патриотическое молодёжное движение издало "Ежедневник строителя Второй Республики" с цитатами президента
Исповедь молодого сантехника и молодого акима. Часть 1
- ВЛАДИМИР, огромное Вам человеческое спасибо от всей души и чистого сердца, самое главное здоровья и ещё раз здоровья. На таких людях как Вы, города и держатся. Профессионалов как Вы, необходимо ставить руководителями, которые знают проблему из внутри. Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!!
Когда правительство возьмётся за яйца
- Просто шедевральная статья. Особенно в точности описывает функции партий, которые описаны в данной статье. Изречения которые должны быть прочитаны и приняты во внимание. Самое главное чтобы данный ежедневник был прочитан и принят во внимание. (Про выражение где фигурирует Троцкий просто ШЕДЕВРАЛЬНО и в точку)...
Отчего после публикаций Ratel.kz нервничают в ТОО "AB Energo"
- Сергей, ОГРОМНОЕ Вам спасибо за новое расследование. Всегда держите в напряжение. Ожидаем продолжение... (Интересно, что скажет ещё на это и ГУ "Аппарат акима Абайского района Карагандинской области)
Премьер Смаилов как аманат Назарбаева
- Спасибо большое , здоровье и удачи Вам и Вашим близким, то что Вы творите лучше всех государственных программ по воспитанию . Готовая программа к действию для улучшения жизни населения. Огромное удовольствие что у нас имеется такие журналисты и такой коллектив.
Депутатский запрос фракции "Ак жол": чем комитет гражданской авиации занимался пять лет
- Если случится ещё трагедия , то кого будут винить опять? Всех собак спустили на авиакомпанию Bek Air, хотя надо было просто решать проблему с незаконными постройками намного раньше этой катастрофы. Нельзя это так оставлять. Всех пересажать за коррупцию , кто являлся корнем проблемы!
Все дороги ведут в Каражал: горькая начинка "сладкого пирожочка"
- Огромное спасибо автору за проделанную работу! Только в нашей группе более 100 человек постравших от этой компании в лице гендиректора Максата Токмагамбетова, бессовестного, наглого мошенника, который почему-то до сих пор остаётся безнаказанным, хотя прокуратура и следственные органы завалены сотнями, сотнями заявлений пострадавших. Но мы не остановимся и будем добиваться, чтобы этот "человек", наконец-то, понёс наказание!
Как аким Досаев уничтожает Алматы и рейтинги президента Токаева
- Каменское плато- в р-не обсерватории идет застройка, хотя весной сошел оползень на ул Алмалыкской. Акимат частично помог организовав сброс воды с вышележащего участка на нижнюю часть улицы и домовладельцу в расчистке. Но других мер по предотвращению развития оползневой зоны не принято. Вырублен сад, на месте его строится элитный комплекс Вилла Белгравиа. Летом, здесь нехватка воды, отключения электроэнергии, что будет при вводе в эксплуатацию этого, т.к.доп коммуникаций застройщик не делает.