По данным финрегулятора, на 1 ноября 2020 года банками на рефинансирование одобрено 28 574 займов на сумму 179, 3 млрд тенге
2 декабря 2020 года в Агентстве РК по регулированию и развитию финансового рынка прошла встреча директора Департамента защиты прав потребителей финансовых услуг А.ТЕРЕНТЬЕВА с представителями общественных объединений и ипотечными заемщиками, сообщает Fingramota.kz.
Терентьев рассказал о результатах проводимой работы по Программе рефинансирования ипотечных жилищных займов/ипотечных займов (далее – Программа), в том числе в части оказания поддержки ипотечным заемщикам, относящимся к категории социально-уязвимые слои населения (СУСН).
"С января 2020 года вступило в силу дополнение в Программу, направленное на поддержку социально-уязвимых граждан, ранее рефинансировавших свои займы по условиям Программы по категории СУСН, а также граждан, чье единственное жилище в счет исполнения обязательств по ипотечным займам перешло на баланс банков. На сегодняшний день в банки-участники Программы поступило более 1 600 заявок от социально-уязвимых заемщиков в рамках дополнительной поддержки, 1 006 заемщиков получили ее в виде снижения долга, установления графиков погашения займов с учетом их фактической платежеспособности", - рассказал директор Департамента защиты прав потребителей финансовых услуг.
Он сообщил, что в целях охвата проблемных заемщиков с сентября 2020 года действуют поправки, расширяющие перечень граждан, которым банками будут предоставлены условия, предусмотренные для заемщиков-СУСН. В этот перечень входят имеющие статус СУСН созаемщик, залогодатель, гарант, являющиеся супругом (супругой) или близкими родственниками заемщика, а также заемщики, включая созаемщика, залогодателя, гаранта, являющихся супругом (супругой) или близкими родственниками заемщика, имеющие тяжелые формы социально значимых заболеваний, приводящих к нетрудоспособности и лишающих доходов на погашение ипотечного кредита.
Это следующие пять видов заболеваний:
1. ВИЧ-инфекция при наличии инвалидности 3 группы;
2. туберкулезный менингит, туберкулез костей и суставов (позвоночника и таза), генерализованный туберкулез, широкий лекарственно-устойчивый туберкулез, легочный туберкулез с бактериовыделением, вместе с тем, наблюдающиеся в группе 1Г и получающие симптоматическое лечение;
3. злокачественные образования вне зависимости наличия группы инвалидности;
4. системные поражения соединительной ткани при наличии инвалидности 3-ей группы;
5. демиелинизирующие болезни центральной нервной системы при наличии инвалидности 3 группы).
"Срок оказания дополнительной помощи ипотечным заемщикам установлен до 1 июля 2021 года. Ипотечным заемщикам, соответствующим условиям Программы, необходимо обратиться с заявлением в банки-участники Программы до 15 июня 2021 года", - обратил внимание участников встречи А. Терентьев.
А.Терентьев также вкратце рассказал об очень важных первых двух направлениях Программы.
В рамках первого направления Программы рефинансированию подлежат ипотечные займы на сумму не более 50 млн тенге, выданные в период с 2004 по 2009 годы и обеспеченные единственным жильем. Ставка вознаграждения по рефинансируемому займу устанавливается не более 3% годовых. В рамках данного направления банки списывают задолженность заемщика по вознаграждению, пеням, штрафам и комиссии, проинформировал А.Терентьев.
По данным Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка, на 1 ноября 2020 года банками на рефинансирование одобрено 28 574 займов на сумму 179, 3 млрд тенге, из которых рефинансировано 27 510 займов на сумму 166 млрд тенге. Банками списана задолженность заемщиков по вознаграждению, комиссиям и неустойке (пеням и штрафам) на сумму 151,4 млрд тенге.
"Для того чтобы рефинансировать свои ипотечные займы по условиям Программы, заемщикам, соответствующим критериям, необходимо обратиться в банки-участники Программы", - подчеркнул А. Терентьев.
В рамках второго направления Программы ипотечные займы заемщиков, выданные в иностранной валюте до 1 января 2016 года, подлежат конвертации по курсу Национального Банка на 18 августа 2015 года (188,35 тенге за доллар США) под соответствующую ставку Программы. Ставка вознаграждения для СУСН – 3%, для других категорий заемщиков - 12%.
По данным финрегулятора, на 1 ноября 2020 года банками на рефинансирование одобрено 9 324 валютных ипотечных займов на сумму 84,2 млрд тенге, из которых рефинансировано 8820 займов на сумму 74,1 млрд тенге. Банками списана задолженность заемщиков по вознаграждению, комиссиям и неустойке (пеням и штрафам) на сумму 92,1 млрд тенге.
"Реализация данного направления Программы завершается 31 декабря 2020 года. Для рефинансирования валютных займов заемщикам необходимо обратиться в банки-участники Программы до 15 декабря 2020 года! Оставшиеся валютные займы будут конвертированы банками по курсу без заявления заемщика. Заемщики могут в течение 3 месяцев после получения уведомления банка о конвертации займа рефинансировать свой заем под ставку вознаграждения на срок до 30 лет", - сказал А.Терентьев.
В целом, по его словам, в рамках реализации первого и второго направлений Программы более 37,9 тыс. граждан сохранили свое жилье и значительно снизили свою долговую нагрузку.
"В настоящее время также проводится работа по рефинансированию/конвертации валютных ипотечных займов заемщиков, полученных в ликвидируемых АО "Банк Астаны" и АО "Qazaq Banki". Данные займы будут переданы в АО "ИО "Казахстанская ипотечная компания". Также через АО "ИО "Казахстанская ипотечная компания" гражданам в аренду на условиях Программы будет передано жилье, перешедшее ранее на баланс АО "Банк Астаны" и АО "БТА Банк", - продолжил А Терентьев. - Сроки реализации основных направлений Программы рефинансирования ипотечных жилищных займов/ипотечных займов ограничены. Убедительно прошу заемщиков не затягивать с подачей заявления в банки-участники Программы".
"Мы готовы рассматривать каждый отдельный случай и точечно помогать каждому заемщику, оказавшемуся в сложной ситуации. Для этого мы проводим не менее двух встреч в неделю с участием представителей общественных объединений и банковских организаций. Агентство всегда открыто для любых конструктивных предложений и готово пойти навстречу добросовестным заемщикам", - резюмировал представитель финрегулятора.
Представители общественных организаций выразили благодарность финрегулятору за принимаемые меры поддержки ипотечных заемщиков. "Единственное жилье должно быть ключевым фактором при рассмотрении вопросов помощи ипотечным заемщикам, банки должны принимать исчерпывающие меры в этом направлении", – отметили они в ходе встречи.
"Мы благодарим Агентство за проделанную работу. Очень много реально существующих проблем ипотечных заемщиков было решено. Мы уже направили благодарственные письма главе государства и председателю Агентства. Тем не менее, все еще остается ряд проблем, которые мы готовы решать совместными действиями с Агентством", - сказала руководитель ОО "Центр социальной помощи "КӘУСӘР-БҰЛАҚ" Улданай КАМБАРОВА.
Напомним, что получить ответы на свои вопросы по всем направлениям Программы заемщики могут с помощью формы обратной связи по ссылке https://fingramota.kz/credit/refinancing/, в разделе "Часто задаваемые вопросы по Программе рефинансирования ипотечных жилищных займов/ипотечных займов".
Департаментом защиты прав потребителей финансовых услуг Агентства два раза в неделю осуществляется личный прием граждан по вопросам реализации Программы. Для записи необходимо направить на электронный адрес Yermek.Utemisov@finreg.kz следующие данные: ФИО, ИИН, контактные данные, полное наименование финансовой организации, краткое описание обращения и обязательно указать тему "Запись на прием".
Для получения консультации заемщики могут обратиться на горячую линию Агентства: +7 (727) 237 1000 (График работы: понедельник-пятница с 9.00 до 17.00 часов), или через мобильное приложение "Fingramota Online" (раздел "Ипотечные кредиты"), которое можно скачать по ссылкам: в App Store: https://apps.apple.com/kz/app/fingramota-online/id1134502211 и в Play Market: https://play.google.com/store/apps/details?id=kz.nationalbank.appeals. Также доступна веб-версия мобильного приложения "Fingramota Online".
Фото: Fingramota.kz.
