Бизнесмены вынуждены бороться с волокитой сотрудников регионального филиала Фонда с помощью Facebook и палаты предпринимателей
Размещённый в Facebook пост с обращением к директору палаты предпринимателей ВКО Марипбеку ШАКЕРБЕКУ помог решить искусственно созданную специалистами Восточно-Казахстанского филиала АО "Фонд финансовой поддержки сельского хозяйства" ("ФФПСХ") проблему.
По словам бизнесмена из села Кокпекты Куаныша СУЮНДУКОВА, он почти месяц не мог получить справку об отсутствии задолженности по кредиту в этой организации, которая ему была срочно нужна для оформления ипотечного займа. Ранее предприниматель получил кредит по государственной программе на пополнение оборотных средств, полностью его погасил, но специалисты областного филиала Фонда в ответ на письменное заявление справку выдавать не спешили. Сельчанина "кормили завтраками" каждый день, когда он напоминал клеркам о том, что ему нужен документ, но дело так и не сдвигалось с мёртвой точки. Тогда родственница бизнесмена опубликовала в соцсети свой крик души, тегнув руководство палаты предпринимателей ВКО.
В комментариях к посту отметились и другие люди, столкнувшиеся с подобной ситуацией. Пользователь Жулдыз КАРЕБАЕВА заметила, что её вопрос не решается не то что три недели, а три года.
"Почему они так поступают? Тоже эту справку взять не могу, в выезде, в других кредитах отказ из-за того, что они не сняли с меня этот арест. Три года! Три года прошло, а долг до сих пор на мне".
В пресс-службе палаты отметили, что сразу после публикации связались с руководством регионального филиала АО "ФФПСХ". Директор филиала Арман РАУЫЛБЕКОВ был очень удивлён полученной информацией и пообещал разобраться.
"Отработали оперативно в Фонде. Уже на следующее утро обратившиеся с жалобой написали, что справка поступила. Вроде бы и мелочь, а приятно, что проблема решилась. Кроме того, директор Фонда сказал мне в телефонном разговоре, что в случае каких-либо вопросов со стороны бизнеса, неправомерных действий со стороны работников ФФПСХ он просит незамедлительно сообщать ему об этом", - прокомментировала замдиректора ПП ВКО Алия МУКАШЕВА.
Что бы делали фермеры в Казахстане без Марка ЦУКЕРБЕРГА?
Иллюстративное фото из открытых источников.
