Как сообщили в городском акимате, передает КазТАГ, симптомы недомогания у ребенка заметила воспитательница детского сада днем 29 июня: он жаловался на тошноту и головную боль, также у него была повышенная температура. Медработник детского сада дала ему жаропонижающий препарат, а воспитатель попыталась связаться с его матерью. Но телефон у женщины был недоступен, и сына она забрала только в 18.20.
Дома ребенку мать дала парацетамол и свечи для снижения температуры, но к 3 часам ночи его состояние резко ухудшилось. Мальчик на «скорой» был доставлен в областную инфекционную больницу и сразу помещен в реанимацию. В ночь с 29 на 30 июня, в 4.20, он скончался от менингококцемии, молниеносное течение, и инфекционно-токсического шока III-IV степени.