Министерство внутренних дел РК возглавило антирейтинг по качеству оказания государственных услуг. Министерство энергетики РК, напротив, отметили как самое эффективное. Такие данные озвучил директор департамента государственных услуг Агентства РК по делам государственной службы и противодействию коррупции Адильбек Мукашев, передает Today.kz.
В Астане в ходе совещания на тему "О дальнейших мерах по повышению качества оказания государственных услуг" были приведены данные по качеству оказания госуслуг в Казахстане, а также названы проблемы по переводу госуслуг в электронный формат. Главной из них стала сложность интеграции всех информационных систем. У каждого госоргана своя система, которая работает автономно и не подключена к единой базе данных.
Как рассказал Адильбек Мукашев, из 400 информационных систем интегрированы пока только 50, а у некоторых ведомств таких систем вообще нет.
"Принимаются меры дисциплинарного характера и другие меры к руководителям госорганов, которые в общем рейтинге получили низкие места. Первое место по оказанию услуг в 2016 году получило Министерство энергетики. Последнее – Министерство внутренних дел. По областям первое место – Акмолинская область, а на последнем месте идут Астана и Алматы", - рассказал Адильбек Мукашев.
Госорганы оценивали по следующим критериям: своевременность оказания государственных услуг, поступившие обращения граждан, оптимизация госуслуг и принятие мер по противодействию коррупции в этой сфере.
Также, по данным департамента государственных услуг АДГСПК, в Казахстане только 34 госуслуги из 723 полностью переведены в электронный формат. 63,7 процента оказываются через НАО "Госкорпорация "Правительство для граждан" и портал электронного правительства. 24,9 процента услуг все еще оказываются в бумажном формате.
Ранее представители Агентства РК по делам государственной службы и противодействию коррупции озвучили ряд недостатков в работе Министерства обороны. Критике подверглась сфера оказания государственных услуг. Также было отмечено слабое противодействие коррупции в ведомстве. По данным зампредседателя агентства, за последние 3 года за коррупцию в Вооруженных силах РК осуждены 65 человек.
