На этот раз руководство карагандинской турфирмы «Азалия» обвиняется в том, что деньги за поездку в Турцию с 16 клиентов взяли, но авиабилетами и номерами в заграничных гостиницах не обеспечили, сообщает газета “Литер”. * Карагандинская турфирма «Азалия» пополняет в стране список недобросовестных туристических фирм. Сильно сожалеют 16 туристов, что прибегли к ее услугам, планируя летний отдых в Турции. – Мы должны были вылететь в Турцию несколько дней назад. Приехали в аэропорт «Сарыарка» в полночь, за три часа до вылета. Но перед посадкой нам было объявлено, что места в самолете на наши имена не забронированы. Итого шестнадцать человек не были допущены на борт лайнера, – рассказывает Анатолий Пятков. Разъехавшись по домам, клиенты ранним утром собрались в офисе турфирмы «Азалия». Но объяснять причины срыва вылета на отдых за границу в компании никто не собирался. Директор турфирмы Азалия Каюпова оправдалась тем, что покупала билеты и бронировала места в гостиницах, но мест в самолете оказалось меньше, чем было продано билетов. Клиенты заявили, что эти аргументы – выдумка, и потребовали вернуть им деньги. Успокоив людей, Азалия Каюпова сообщила, что стоимость билетов возросла и предложила каждому из них доплатить 275 долларов. Те категорически отказались доплачивать. Тогда директор турфирмы предложила осуществить вылет из аэропорта Астаны. Мол, уже есть договоренность с авиакомпанией, которая доставит из столичного аэропорта людей в Турцию вечерним рейсом. И пообещала во избежание недора-зумений выдать им на руки ваучеры на отель. Местом сбора туристов для групповой поездки на микроавтобусе в Астану был назначен офис турфирмы. Но собравшись в холле турфирмы в заранее согласованное обеденное время, туристы не увидели ни транспорта, ни самого директора. Персонал фирмы сообщил, что директор уехала по делам, а когда вернется – им неизвестно. – Мы ждали директора два часа, но она не явилась. На наши звонки на сотовый телефон никто не отвечал. Писали ей сообщения с просьбой объясниться, но ответов не было. Я с семьей планировал провести две недели на отдыхе в Турции, – говорит Анатолий Пятков. – В итоге ни денег, ни отдыха. Претензии к директору турфирмы имеются не только у туристов. В офисе конторы находился представитель турецкой компании – партнер турфирмы «Азалия». Он сообщил туристам, что директор Азалия Каюпова задолжала турецкому партнеру порядка 90 тысяч долларов. После такой новости обманутые туристы вызвали правоохранительные органы и прокуратуру. Прямо в офисе турфирмы 16 человек написали заявления с просьбой привлечь директора к уголовной ответственности за мошенничество. Накануне департамент внутренних дел возбудил по факту мошенничества уголовное дело. – Отмечу, что следственным управлением возбуждено уголовное дело пока лишь по факту мошенничества. Обвинение директору туристической фирмы не предъявлено. Степень ее вины будет оценена органами следствия в ходе сбора и анализа доказательств, – сообщил «Литеру» руководитель управления информации и государственного языка департамента внутренних дел Карагандинской области Жанатай Сембеков. А туристы тем временем ждут, когда директор турфирмы вернет им деньги. Причем они не только требуют возврата суммы, выплаченной за путевки, но и подали гражданские иски, требуя компенсацию за причиненные моральные страдания.
Политолог
«Введение еще одной новой должности, видимо, должно стать своего рода „серебряной медалью“, поскольку ее обладатель становится своего рода заместителем президента (вице-президентом — Ред.)».
