В Павлодаре инвалид выиграл суд против «Казпочты»

3400 просмотров
0
Джамиля МАРИЧЕВА
Пятница, 08 Дек 2017, 12:15

Он отсудил 30 тысяч тенге за нанесенный ему моральный ущерб

Читайте также
В Павлодаре инвалид подал в суд на «Казпочту»

На этой неделе Ratel.kz рассказал, как пенсионер и инвалид третьей группы Александр ДОНЯ подал в суд на государственную компанию «Казпочта».

Он потребовал, чтобы ему компенсировали моральные страдания, оценив их в 600 тысяч тенге.

Причиной иска стал тот факт, что пенсионер вынужден был собирать посылки, выписанные с сайта Aliexpress, по всему городу после того, как на «Казпочте» прошла оптимизация.

С начала года Александр Прокофьевич искал свои посылки по пяти разным адресам. Тогда как до реформ он получал посылки из ближайшего к его дому отделения.

После публикации на нашем сайте в редакцию пришло письмо от главного менеджера Департамента рекламы и PR АО «Казпочта» Сауле МУКАШЕВОЙ, где была отражена точка зрения ответчиков по этому делу:

«Здравствуйте, уважаемая редакция портала Ratel, вчера на вашем ресурсе появилась публикация о том, что клиент Казпочты из Павлодара подал в суд на компанию… От имени АО «Казпочта» мы приносим искренние извинения Александру Прокофьевичу за доставленные неудобства.

Наша компания стремится постоянно улучшать свой сервис, и почтоматы, и супермаркеты посылок были введены для того, чтобы разгрузить почтовые отделения, ведь количество посылок, поступающих в Казахстан увеличилось в несколько раз. К тому же, получение посылок в почтоматах и супермаркетах абсолютно бесплатно и занимает всего пару минут, тогда как в отделении иногда приходится отстаивать очередь.

Как вы знаете, супермаркеты посылок это наше ноу-хау, отечественный опыт, который приезжают перенимать иностранцы, почтоматы тоже пользуются большим спросом. Возможно, в силу возраста, эти сервисы не совсем по душе некоторым нашим клиентам, мы примем это к сведению.

Поэтому, несмотря на то, что операторы почтовой связи имеют право самостоятельно принимать решения о том каким образом доставлять посылки, а также учитывая состояние здоровья нашего клиента, мы приняли решение доставлять его посылки в указанное им почтовое отделение. К сожалению, ранее на предложение наших сотрудников доставлять посылки ему на дом Александр Прокофьевич ответил категорическим отказом».

Читайте также
Как сноха замакима воевала в суде за 500 га пашенной земли

Александр Доня, которому мы процитировали письмо, извинения принял, и пояснил, почему он категорически отказался от доставки на дом, предложенной ему уже в суде, где рассматривался его иск.

- Извинились? Да вы что! Ну и дела… В суде меня уговаривали на бесплатную доставку домой, а эта доставка на дом стоит 600 тенге. Я сразу же в суде спросил, а вы готовы сделать то же самое для всех павлодарцев. Все... Полное безмолвие. Раз не готовы, я от иска отказываться не буду, - рассказал пенсионер, добавив, что иск затевался как раз для того, чтобы обратить внимание на проблему с выдачей посылок, которые «кочуют» по всему городу независимо от прописки получателей.

Пенсионер суд выиграл. В решении значится, что требования удовлетворены частично, а именно - сумма иска снижена с 600 до 30 тысяч тенге. То есть до 5 процентов от заявленной Александром Прокофьевичем.

Пенсионер ждет, когда получит документы на руки и уже тогда будет думать, обжаловать решение или оставить все как есть.

Фото: Kapital.kz.

Регистрация для комментариев:



Вам отправлен СМС код для подтверждения регистрации.




баспагер
Құлдық сана дегеніміз – 500 мың теңге төлеп, қытай көлігін русификациялау.
Сможет ли Трамп заставить казахские власти суетиться
Тарифная война - это так плохо, что даже и хорошо
Почему ЖК “Трилистник” будет мозолить глаза карагандинским прокурорам
Каким образом юридически оформлены 25 этажи в 24-этажных высотках
Как Жакип Асанов поспособствовал беспределу МФО
Почему нужно допросить сенатора в ходе расследования мошенничества микрофинансовых организаций
Сможет ли Альназарова спасать жизни, как Биртанов
В Казахстане повторилась ситуация, когда западная компания запретила ввоз в страну лекарства, спасающего жизнь – без него остались больные муковисцидозом
Когда Казахстан выйдет из ОПЕК+
Что лучше: ужасный конец или ужас без конца?
Актюбинскую гадалку клиенты обвинили в мошенничестве после того, как она не смогла вернуть мужа
Полиция не может возбудить уголовное дело, так как отсутствует состав преступления
Война Израиля с Ираном
Как всё начиналось
При Узынагаше открываются древнейшие страницы человеческого присутствия в Семиречье
Живописный Казахстан: взгляд Андрея Михайлова
Глава крупной китайской корпорации стал советником Берика Уали
В честь такого события инвестору из Поднебесной вручили благодарственное письмо
Исторический weekend. Позитивное брюзжание на тему туризма
Позитивное – потому что не с целью поругать, а с целью улучшить ситуацию
Снова об автомобильных дорогах Казахстана
Из выделенных 700 образовательных грантов на специальность “Транспортное строительство” поступил всего 41 студент
Начальник смены шахты Qarmet заявил в суде, что погибшие во взрыве горняки виноваты сами
В своих показаниях он заявил о низкой квалификации погибших, а также оставил комментарий о них в социальных сетях
Общественники Петропавловска обеспокоены судьбой около 50 малых озёр
​​​​​​​Начать работу по сохранению водных объектов предлагают с корректировки Генплана
Когда Жетысу окончательно погрузится во мрак
В регионе износ электросетей и оборудования достиг критического красного уровня
Экс-судья Жолманова из Алматы приговорена к 10 годам тюрьмы
Ущерб от её действий оценивается в миллиард тенге
Предприниматель открыл Центр по обучению промышленной безопасности и выдавал сертификаты без обучения
Согласно приговору, ему в этом помогал и руководитель отдела безопасности и охраны труда департамента государственной инспекции труда и соцзащиты
Дайте миру шанс
Трамп откладывает решение о вовлечении США в конфликт Израиля с Ираном на две недели
Когда правительство возьмётся за яйца
Прагматично-патриотическое молодёжное движение издало "Ежедневник строителя Второй Республики" с цитатами президента
Исповедь молодого сантехника и молодого акима. Часть 1
- ВЛАДИМИР, огромное Вам человеческое спасибо от всей души и чистого сердца, самое главное здоровья и ещё раз здоровья. На таких людях как Вы, города и держатся. Профессионалов как Вы, необходимо ставить руководителями, которые знают проблему из внутри. Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!!
Когда правительство возьмётся за яйца
- Просто шедевральная статья. Особенно в точности описывает функции партий, которые описаны в данной статье. Изречения которые должны быть прочитаны и приняты во внимание. Самое главное чтобы данный ежедневник был прочитан и принят во внимание. (Про выражение где фигурирует Троцкий просто ШЕДЕВРАЛЬНО и в точку)...
Отчего после публикаций Ratel.kz нервничают в ТОО "AB Energo"
- Сергей, ОГРОМНОЕ Вам спасибо за новое расследование. Всегда держите в напряжение. Ожидаем продолжение... (Интересно, что скажет ещё на это и ГУ "Аппарат акима Абайского района Карагандинской области)
Премьер Смаилов как аманат Назарбаева
- Спасибо большое , здоровье и удачи Вам и Вашим близким, то что Вы творите лучше всех государственных программ по воспитанию . Готовая программа к действию для улучшения жизни населения. Огромное удовольствие что у нас имеется такие журналисты и такой коллектив.
Депутатский запрос фракции "Ак жол": чем комитет гражданской авиации занимался пять лет
- Если случится ещё трагедия , то кого будут винить опять? Всех собак спустили на авиакомпанию Bek Air, хотя надо было просто решать проблему с незаконными постройками намного раньше этой катастрофы. Нельзя это так оставлять. Всех пересажать за коррупцию , кто являлся корнем проблемы!
Все дороги ведут в Каражал: горькая начинка "сладкого пирожочка"
- Огромное спасибо автору за проделанную работу! Только в нашей группе более 100 человек постравших от этой компании в лице гендиректора Максата Токмагамбетова, бессовестного, наглого мошенника, который почему-то до сих пор остаётся безнаказанным, хотя прокуратура и следственные органы завалены сотнями, сотнями заявлений пострадавших. Но мы не остановимся и будем добиваться, чтобы этот "человек", наконец-то, понёс наказание!
Как аким Досаев уничтожает Алматы и рейтинги президента Токаева
- Каменское плато- в р-не обсерватории идет застройка, хотя весной сошел оползень на ул Алмалыкской. Акимат частично помог организовав сброс воды с вышележащего участка на нижнюю часть улицы и домовладельцу в расчистке. Но других мер по предотвращению развития оползневой зоны не принято. Вырублен сад, на месте его строится элитный комплекс Вилла Белгравиа. Летом, здесь нехватка воды, отключения электроэнергии, что будет при вводе в эксплуатацию этого, т.к.доп коммуникаций застройщик не делает.