В Петропавловске потребителям предложили подать в суд на энергетиков

3663 просмотров
0
Елена Чернышова
Среда, 24 Ноя 2021, 12:00

Причина в шокирующих счетах, где плата за тепловые потери иногда даже превышает траты на само отопление домов

 – Ко мне обратилась женщина, которой за тепло начислили 9 тысяч тенге, а за потери на трубе – 23 тысячи! Я созвонился с коллегами из других регионов, столицы. Нигде нет такого, только в Петропавловске, - сказал член Общественного городского совета Александр КАЗАНЦЕВ на совместном заседании с депутатами в филиале партии Nur Otan.

Напомним, сюда за помощью обратились жители частного сектора, шокированные счетами за отопление, где появилась новая графа.

Читайте также
Счета за тепло шокировали жителей Петропавловска

Речь о плате за потери на отрезке трубы, идущей от точки подключения к центральной системе до счетчика в доме. Людям совершенно непонятно, каким же образом энергетики высчитывают потери, на основании какой формулы выводят суммы, которые иногда существенно превышает плату за сам обогрев жилища.

На просьбы СМИ прокомментировать ситуацию энергетики так и не отозвались, но на заседание в Nur Otan все же пришли.

- Тема животрепещущая, - констатировал руководитель ТОО "Петропавловские тепловые сети" Андрей КАЛИНИЧЕВ (на снимке). – В Петропавловске 1727 потребителей частного сектора, имеющих на своем балансе теплосети. Нами проведена инвентаризация на проверку актов раздела балансовой принадлежности, обследование изоляции труб. Выявлены несколько сотен потребителей, данные которых по разным причинам не были внесены или активированы для расчета в биллинговой системе. С этого отопительного сезона таким потребителям (около 700) был активирован расчет тепловых потерь и включен отдельной строкой в счета за теплоснабжение. Все это делается в соответствии с пунктом 26 Правил пользования тепловой энергией, утвержденных приказом министра энергетики РК в 2014 году.

Калиничев сообщил, что величина потерь зависит от ряда факторов, в том числе - протяженности и диаметра трубы, способа ее прокладки, наличия изоляции. Он продемонстрировал фотографии ветхих сетей, лишенных изоляции, которые фактически обогревают улицу. Дескать, это и есть объяснение значительных сумм за потери. Правда, на вопрос о том, сколько именно выявлено по городу неизолированных частных теплосетей, ответить не смог.

А на замечание, что при выведении суммы за потери на сети потребителя нужно учитывать 19% потерь на сетях, состоящих на балансе энергетиков, которые уже включены в тариф, спикер парировал, что это "подмена понятий".

- А какова методика расчета потерь? Где документ, которым вы руководствуетесь? Почему эта формула нигде не публикуется, является секретом для потребителей? – спрашивали наперебой общественники, приводя в пример РФ, где такая методика очень проста и доступна любому гражданину.

- Мы руководствуемся методическими указаниями по расчетам нормативных потерь, сделанными для всей страны, - сказал Калиничев. – Но документ этот сложный, содержит достаточно много математических формул, коэффициентов, конструкций… 

В зале присутствовали и сами возмущенные потребители. Спикер дал им несколько советов, как уменьшить плату за потери. Мол, все в их руках, надо привести в порядок документы, восстановить теплоизоляцию, установить счетчик.

- Меня интересуют чисто юридические моменты, - сказал член Общественного городского совета Павел АФАНАСЬЕВ. – Калиничев ссылался на Правила, утвержденные приказом министра. Но, извините, в иерархии НПА такой приказ гораздо ниже, чем Гражданский кодекс РК и Закон о правах потребителей. Так вот, в ГК РК сказано, что существенным условием договора купли-продажи товара, а тепловая энергия - это товар, является его наименование и количество. Здесь же получается, что количество товара потребителю просто неизвестно, он не знает вообще, сколько этого товара в итоге приобретает. В октябре одна сумма, в ноябре другая. Человек не знает, что ему в итоге предъявят, а это противоречит закону. Один из пунктов договора энергетиков с потребителем гласит: испытания на теплопотери проводятся в присутствии потребителя. Но у нас-то он не участвует! Ему просто бумажку со счетом подсовывают. И все. Я считаю, что по отношению к потребителю в данной ситуации поступают недобросовестно.

Читайте также
В СКО вода будет обходиться населению дороже в два раза

Афанасьева поддержал и юрист Олег ХРУПИН, который отметил, что непонятно, как высчитываются потери, невозможно проверить, какие цифры закладываются в формулу. Что же касается сумм, обозначенных в соответствующей графе квитанций, то становится просто страшно при мысли о зиме. Если за октябрь, когда на дворе была плюсовая температура, потребитель получил счет за потери в 23 тысячи тенге, то что же будет в декабре, когда придут морозы за минус 30? Тогда за потери в 20 раз больше придется платить?

У энергетиков, уверенных в своей правоте, на все находились ответы, правда, мало кого удовлетворившие. Как отметил советник акима Петропавловска Анатолий МИШИН, общество взбудоражено этой ситуацией уже несколько недель, но руководство теплосетей с разъяснениями не спешило.

- Более того, в последнее время много жалоб на поставку электроэнергии, - сказал Мишин. – Сегодня было около 30 обращений жителей домов по этому поводу. Они создают группу, идут в прокуратуру. Но вы не работаете с потребителями. Так было и во время последней аварии на ТЭЦ. Молчали, пока не вмешался начальник управления ЖКХ СКО.

"Вишенкой на торте" стала поразившая многих участников встречи информация, что антимонопольное ведомство… не имеет права вмешиваться и контролировать процесс начислений платы за потери на трассах, стоящих на балансе потребителей. Руководитель РГУ "Департамент КРЕМ МНЭ РК по СКО" Абай БАЛАБЕКОВ так и сказал, что не обладает такой компетенцией. Мол, сейчас пытается выяснить, у кого из госорганов есть такие полномочия, направил ряд запросов, включая Казэнергоэкпертизу, ждет ответов….

Тем временем число потребителей, которые получат такие же счета за потери, скоро может увеличиться. Как остановить этот процесс? Общественники и партийцы вносили разные предложения – от "размещения портретов инициаторов этого действа на городскую Доску позора" до обязательного составления отдельных индивидуальных договоров на теплопотери.

В итоге приняли резолюцию, которая гласит: "В случае, если не прекратятся начисления тепловых потерь, всем подать в суд исковое заявление по вопросам нарушения договора. Написать письма акционерам "Севказэнерго", министру энергетики, председателю КРЕМ РК. Обратиться к депутатам парламента РК от СКО, так как это единичный случай в Казахстане. Протокол решения фракции направить в областной филиал партии Nur Otan и центральный аппарат. Потребовать от энергетиков предоставить подробный расчет с расшифровками, всеми коэффициентами и нормами. В месячный срок провести испытания всех сетей с потребителями".

Фото: Ⓒ Ratel.kz / Елена Чернышова.

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАШ КАНАЛ И ЧИТАЙТЕ НАС В TELEGRAM!

Регистрация для комментариев



Вам отправлен СМС код для подтверждения регистрации.




Загрузка...
Ratel Telegram Channel
экономист
- Экономика Казахстана сейчас как запойный наркоман, еще и страдающий ожирением. Он пришел в спортзал и сделал несколько тренировок и хочет уже выходить на соревнования.
Ratel Instagram
Государство, уходи!
Почему на государственную службу надо брать ленивых людей
Как уберечь страну от талибов и демократии
Чем отдел счастья и долголетия акимата Алматы отличается от министерства добродетели и порока Афганистана
Как отменить съёмки программы НТВ "Поедем, поедим!" в Алматы
Подсказка для активных борцов с коррупцией от аналитиков Ratel.kz
Политолог Игорь Шестаков о выборах в Кыргызстане
Олигархи тратились не на партии, а на себя
Поиски нефти в Казахстане довели польского миллиардера до банкротства
Куда делись сотни миллионов долларов, проведённые через его счета за эти годы – вряд ли уже когда станет известно
Айша-Биби: пластическая операция для средневековой красавицы. Такие "реставрации" любят в Китае
Живописный Казахстан: взгляд Андрея Михайлова
В ожидании нефтяного дождя
JP Morgan: Brent может подорожать до $125 за баррель в 2022 году и до $150 за баррель в 2023 году
Алихан Букейханов: взгляд из России
О новой книге российского историка Виктора Козодоя "Алихан Букейханов: человек-эпоха"
Люк. Но не Бессон
В мире люки уже давно не воспринимаются как скучный предмет с узкопрофессиональной функцией
Как перейти к обществу открытого доступа в стране, ориентированной на сырьевую ренту
Следуя заветам Дугласа Норта
О кумирах
Постепенно уходит целая эпоха здравоохранения
Решение ЕНПФ - внутренняя антиправительственная диверсия
Не может быть истиной независимости государства без лояльности к государству граждан
Сладкий путь из чиновников в инвалиды
Прыгая из отдела в отдел, павлодарские госслужащие со временем понимают, что нет ничего выгоднее, чем работать инвалидом и участвовать в тендерах
Как в Казахстане отправляли за решётку служителей Фемиды в 2021 году
Чем закончился сезон охоты Антикора на судей и какие выводы можно сделать из приговоров
Необычные приключения вещдока в Актобе
Как одна и та же машина может стоять под охраной полицейских и разъезжать по Актобе, не знают ни прокуроры, ни в Министерстве внутренних дел
Миром правят не костюмы, а беспощадный люксовый casual
Почему в дорогих магазинах поменялся ассортимент
Наша дружба и любовь остались в двадцатом веке...
Памяти Вити Кияницы
Какой миллиард лучше - ТЭЦ-2 или LRT
Только в стране с государственной экономикой можно начинать проект, не думая о возвратности средств вообще
Однофамилец
Всевышний умеет шутить, посмеиваясь над нашими планами и так называемыми экспертами
На рынке арендного жилья Алматы происходит настоящая катастрофа
Казахстанцы без своего жилья будут копить на него ещё очень и очень долго
Мы прошли климатическую точку невозврата
Настоящая катастрофа начнётся, когда растают ледники
Пострадавшей в ДТП павлодарке выкроили и сшили новый глаз
- Спасибо огромное завотделением Касымхану Тлеубаеву,всему коллективу офтальмологического отделения Павлодарской больницы. Крепкого вам всем здоровья и успехов во всем. Поздравляю счастливую пациентку. Я из города Актобе. Не видит правый глаз,влажная макулодистрофия, в левом глазу сухая макулодистрофия. Врачи глазной клиники ничем помочь не могут. Молю Аллаха сохранить зрение одного глаза и радуюсь за каждого кому вернули зрение. Всех вам благ.
Что стоит за межнациональными конфликтами в Казахстане
- Проблемы ксенофобии - во многом, действительно объясняются - самой, человеческой природой. Автор прав - анализ, большинства вопросов - глубинной причиной, назовет коррупцию. Которая, к тому же и наднациональна. Спасибо автору и респект. Просто, толково и убедительно.
Умер Даулет Хамитович Сембаев
- Казахстан будет процветать, когда символом, принципом государственного служащего станет слова Д Сембаева - “В каком костюме пришел, в таком и ушел” . Искренне соболезнуем близким. Такие люди должны становиться гордостью наций во все времена.
Апелляционная коллегия по уголовным делам ВКО суда рассмотрела непростое дело простого сельского экскаваторщика
- Капец, так можно любого закрыть. Это говорит о профессионализме и юридической грамотности полиции, районного судьи, адвоката и особенно прокуратуры, которая должна смотреть за законностью. Хорошо что хоть в областном суде есть старой закалки люди, грамотные, которые усмотрели нарушение прав человека. А так бы человек сидел бы ни за что, просто хотел помочь соседу.
Зачем нас выживают из Казахстана
- Когда кто либо вырубит дерево ,я знаю что за это огромный штраф ,а тут засыпают целое озеро ,зная ,что на нем обитают краснокнижные птицы и животные и на это закрывают глаза .Это нормально ???.Может быть акимат не думал, что за это озеро встанет народ ,что не нужно было трогать это озеро ,но можно же все таки решить эту проблему ,дать другую землю в обмен ,ведь что что ,но земли у нас хватает .Если все таки не остановятся и засыпят оставив кусочек воды ,природа этого не простит
Почему в Казахстане нужно ограничить выдачу кредитов
- Согласен во всём что Вами сказано.Финансовая безграмотность зашкаливает, безграмотен и я. В данный момент в долгах как в шелках и не кто мне не отказывает ,банки --- "Бери дорогой , ещё бери,а вот так возьмёшь будет процентов меньше". Кабала! Какой выход? Есть ли он? Думаю государство если и будет решать эту проблему ,то очень - очень долго. Скорее люди заинтересованные в этом должны сами создать способ выхода из кредитной ямы.
Сколько бездомных собак и кошек сожгли в Атырау
- Каждый год в бюджет закладывает смета внушительных сумм на уничтожение животных. За эти деньги можно было построить десятки приютов по всему Казахстану. И за это же время уже была бы проведена стерилизация около 70% безнадзорных животных. Это бы сократило численность их в 1000 раз. Без убийства, жёсткости и живодерства. Когда уже в нашей стране начнут думать головой и здраво? Где человеческая гуманность??? Когда уже мы станем людьми, а не убийцами??????