В целях эффективного взаимодействия между населением и судами области в Жамбылском областном суде начал работу Call-центр, передает Казинформ.
Контакт-центр создан для оперативного информирования населения по вопросам делопроизводства и судопроизводства судов области. Телефон 8 (7262) 999140 доступен в рабочее время. Благодаря контакт-центру граждане и представители юридических лиц могут получить справочную информацию по вопросам работы судов, обжалования судебных актов, о результате рассмотрения дела, датах поступления ходатайства по пересмотру дела и судебного слушания, а также задать и другие интересующие вопросы.
Реализация диалога и обратной связи посредством новшества будет работать на снижение административных барьеров, усилит контроль деятельности судебных органов, повысит качество оказания услуг населению. Целью работы центра является повышение информированности населения о работе судебной системы области. При этом, чтобы иметь возможность обратной связи, в суде просят оставлять свои контакты. Это поможет при необходимости связаться с обратившимися, и в кратчайшие сроки устранить и отработать все возникшие вопросы. Как отметили в пресс-службе ведомства, бесперебойно в течение рабочего времени работает телефон доверия Жамбылского областного суда 8 (7262) 999-182, 999-105.
