В департаменте государственных доходов по Жамбылской области в минувшем году было оказано свыше 598 тыс. государственных услуг, передает Казинформ.
«Для повышения качества государственных услуг поставлено основное требование - сократить временные затраты услугополучателей, - пояснила исполняющая обязанности заместителя руководителя департамента госдоходов Жамбылской области Сагадат Палванова.
- Среднее время ожидания в очереди сокращено с 52 до 10 минут, среднее время обслуживания сокращено на 70% и составило 14 минут. Сегодня каждое посещение ЦПО занимает в среднем около 9 минут, это по налоговым услугам». По словам спикера, всего в 2016 году оказано государственных услуг - 598 064, из них таможенными органами области - 3 645. «Количество государственных услуг, оказанных на бумажном носителе, составляет 22%, оказанных через ЦОН -- 0,01% и в электронном виде - 78%. Всего принято 332 535 форм налоговой отчетности, из них 91% в электронном виде и 9% на бумажном носителе», - уточнила С. Палванова.
