Директор алматинского зоопарка Ержан Еркинбаев - о «новоселах»-животных и старожилах-работниках, зараженном мясе, противном запахе, львах и снежных барсах
Исправлять чужие ошибки – дело неблагодарное. Но не в случае с Алматинским зоопарком. Сегодня, кажется, весь город следит за тем, как старый медведь Алькор обживает свою новую «квартиру», выздоравливает львица Симба и ждет невесту тапир Мартин.
О хороших новостях и старых проблемах – новый директор многострадального алматинского зоопарка Ержан ЕРКИНБАЕВ.
«Чтобы вылечить тигрицу Куралай, обращались даже к шаманам»
– В 2016 году зоопарк стал настоящей «мишенью» для критики. Обсуждалось все! В какой-то момент дело зашло так далеко, что ни администрация зоопарка, ни администрация города не имели возможности заниматься реальными делами зоопарка. Все силы тратились на то, чтобы нейтрализовать скандалы. Большинство из них не имели под собой почвы. Множество доводов были абсолютно пустыми.
– Плохим новостям у нас люди верят охотнее. И все же, в чем было преувеличение, а в чем – правда в этом потоке негатива? «Ужасы зоопарка» даже затронули священное для казахстанцев – снежных барсов…
– На сегодняшний день, изучив всю предыдущую информацию, могу ответить, что барсов не стало уже до предыдущего директора. По одной из версий, животные поступили в зоопарк с инфекцией. С уверенностью можно заявить только одно: те условия, в которых находились барсы, не располагали к их выздоровлению, нормальной жизни.
Хотя говорят, что алматинский зоопарк даже когда-то получал приплод от этих кошек. Завести сегодня снежных барсов проще простого, их даже можно бесплатно получить, но заточать их в «тюремные клетки» я не осмелюсь, против этого и моя команда.
Пока не будут созданы новые экспозиционные вольеры для барсов, мы на этот шаг не пойдем…
Волну критики пережил и фонд, организованный Раимбеком БАТАЛОВЫМ. При этом фонд создал программу по комплексной реконструкции зоопарка, был заказан мастер-план у известного немецкого архитектора Питера РАСБАХА, и в принципе все шло правильно, пока идея не подверглась критике.
Скандал зашел так далеко, что сам Раимбек Анварович отказался от этой идеи, а у Расбаха остались определенные обиды...
Затем случилась смерть тигрицы Куралай, погибшей по причине то ли легочной инфекции, то ли пневмонии.
Эта история тоже имеет несколько версий.
А почему? Дело в том, что в отечественной ветеринарии нет раздела, изучающего болезни экзотических животных.
У нас есть ветеринарные врачи, хорошо разбирающиеся в копытных, кошках, собаках. Попытки прежнего директора собрать врачебные консилиумы для того, чтобы вернуть к жизни Куралай, оказались тщетными. Он даже прибегал к услугам шаманов.
– Ну а другим представителям экзотических стран как дальше жить? Без ветеринаров?
– К сожалению, это проблема не только нашей страны, но и многих других постсоветских стран. Сегодня мы продолжаем работать с врачами, которые долгое время занимаются животными алматинского зоопарка. Порой их лечение успешно потому, что они, как бы цинично это ни звучало, смогли «набить руку». Получили опыт благодаря методу проб и ошибок. Теперь они знают поведение, симптоматику и могут определить отклонения.
– Планируете ли вы приглашать иностранных специалистов-ветеринаров для того, чтобы улучшить сложившуюся ситуацию?
– Приглашение европейских специалистов обойдется дорого. Отправлять свои кадры на обучение не дешевле. Все упирается в деньги.
Но мы все же будем стараться находить средства и отправлять своих врачей на обучение, искать специалистов извне, предварительно договариваясь с ними о приемлемой для нас цене. Сегодня благодаря друзьям, спонсорам, поддержке акима я могу находить кое-какие финансовые средства для улучшения ситуации в зоопарке.
Деньги на игрушки для львенка Хамзы
– Спонсоры – это хорошо, а что насчет государственных дотаций? Они вообще существуют?
– Безусловно. Все расходы по кормлению животных, коммунальным затратам, электро-, тепло-, водоснабжению, заработным платам сотрудников финансируются государством. Власти города никогда не отказывают в ответ на мои просьбы о материальной помощи на экстренные нужды. Другое дело, что мы не просим постоянно деньги у городских властей - на помощь приходят друзья.
И это здорово! После получения нами государственной экспертизы на первую фазу реконструкции алматинского зоопарка мы обратимся в акимат с просьбой о поддержке строительства новой экспозиции барсов и медведей.
– Известно, что зоопарк запустил краудфандинговую кампанию, систему «народного финансирования», и сегодня люди могут помочь прибрести игрушки львенку Хамзе…
– Да, это наш пилотный проект. Мы решили дать возможность нашим алматинцам, небезразличным к животным, делать подарки его обитателям. Сегодня краудфандинговых площадок очень много, и мы очень осторожно решились на такую акцию со львенком со starttime.kz. У людей ведь могут опять возникнуть недовольства и вопросы: куда девают деньги? Где отчетность?
Поэтому пока мы не сможем сделать систему сбора денег абсолютно транспарентной, такие акции не будут постоянными для зоопарка.
Депутат Сабина АМАНКЕЛДI открыла фонд поддержки зоопарка «Аврора». Некоторые проекты уже реализуются через него.
«Я пришел в зоопарк из бизнеса»
– Какие основные ошибки, на ваш взгляд, были в работе прежнего руководства зоопарка?
– Не было обратной связи, не было транспарентности. Мы решили, что будем работать совершенно по-другому. Мы рассказываем обо всем. Все узнают от нас как хорошие, так и плохие новости. Надо было и тогда, прежде, открыто обо всем говорить, ничего не скрывая, никого не пряча...
– При той ситуации, что сложилась вокруг зоопарка в прошлом году, прийти сюда директором – значило пойти на большой риск.
– Я со своей командой последние семь лет работал в горах, находился в разных экстремальных ситуациях. Наверное, приобрел стрессоустойчивость. При всех сложившихся обстоятельствах в зоопарке была необходимость - обратиться к новой команде, которая бы имела не только новый взгляд на ситуацию, но и бизнес-опыт для ведения дел в данной сфере. Я пришел сюда из бизнеса.
Здесь нужен был человек, который имеет определенное положение как в обществе, так и в нашем госаппарате. На тот момент я уже был депутатом маслихата. Мне предложили поучаствовать в конкурсе, и в итоге - доверили такое большое хозяйство.
Последние семь лет я работал на Шымбулаке, наша команда до сих пор управляет высокогорным катком «Медеу», который несколько лет назад был в упадочном состоянии. Зоопарк – это новый проект и новые трудности... и это так интересно!
«Мясо было заражено всеми возможными инфекциями»
– При этом в одном интервью вы признались, что в зоопарке «все гораздо хуже, чем вы думали».
– Совершенно верно. На момент моего прихода на должность директора зоопарк у меня ассоциировался с местом, обросшим скандалами, со стандартными для 30-х годов условиями, а именно ржавыми, старыми клетками, похожими на тюремные камеры.
Но когда я пришел сюда, обнаружил, что зоопарк имел огромную задолженность перед поставщиками, в кассе денег не было, материально-техническая база находилась в ужасающем состоянии, а полноценно начать работать зоопарк мог только через несколько месяцев.
Судя по документам, которые были у нас на руках, мы думали, что у нас больше 5000 животных, на самом же деле после проверки оказалось всего 2700. В коллективе царило не самое спокойное настроение – из-за несвоевременной выплаты зарплаты.
Добавьте к этому отсутствие профессиональной охраны, видеонаблюдения, контрольно-пропускной системы...
Всюду - ненормальный запах, ощущение заброшенности, депрессивности... В такой ситуации всех начинаешь подозревать в хищениях...
– А что с питанием животных?
– Все животные были истощены. В первый же день своей работы я пошел проверить мясо, которое должно было быть первой, второй категорий. После лабораторных исследований оказалось, что все мясо было заражено всеми возможными инфекциями.
«Для многих работников зоопарка я – уже десятый директор»
– Какую часть из вышеперечисленных проблем уже удалось решить?
– Первым делом мы наладили систему поставок продуктов и контроль над их качеством. Пришлось менять подрядчиков. На начальном этапе нам приходилось ходить и проверять мясо. Отслеживали путь продуктов от склада до кормокухни, от кормокухни до самого животного. Пришлось невольно стать ветеринарным врачом (улыбается) – считать количество вдохов у львицы Симбы – у нее было ослабленное дыхание.
Мы почти смирились с тем, что потеряем ее, сотрудники проводили рядом с ней дни и ночи. Один эксперт посоветовал нам покормить ее свежими печенью и легкими. Мы сделали это и приятно удивились, что львице стало намного легче.
Выходили тигрицу Раду – у нее были многочисленные раны и дистрофичные ноги. К счастью, и Симба, и Рада сегодня находятся на экспозиции.
Усилили работу по дезинфекции, дератизации, обработке вольеров. Сегодня все замечают, что тот самый запах в зоопарке исчез – а он был десятилетиями. Секрет прост: надо чаще убираться. Мы также усилили ветеринарную часть, строим новую современную клинику, которую финансируют мои друзья.
– И коллектив сотрудников зоопарка больше не бастует?
– Мы стараемся создать условия для работы нашим сотрудникам. Многие из них десятки лет работают в зоопарке. Сомневаюсь, что из-за зарплаты в тридцать тысяч тенге. Их держит любовь к животным. Я для них восьмой-десятый директор, а они бессменно трудятся все эти годы.
– Можно ли как-то увеличить зарплаты?
– Это казенное предприятие. А для казенных предприятий в стране установлена одна сетка начисления заработных плат. Оклад маленький. И это проблема всей страны. Ее надо решать системно. Мы можем улучшить ситуацию так: из чистого дохода зоопарка доплачивать премии, выплачивать пособия. Но чтобы у зоопарка появилась существенная прибыль, надо поднять популярность и имидж зоопарка. Сегодня мы уже имеем возможность доплачивать своим сотрудникам, забастовочные настроения утихли.
«За свои 28 лет медведь не видел ни земли, ни травы»
– Как известно, некоторые животные в зоопарке обзавелись новыми жилищами…
– Да, мы уже начали реконструкцию вольеров. Белый медвель Алькор, гималайские медведи получили свои просторные жилища. Сегодня между медведями и посетителями только стекло. Нет возможности у посетителей кинуть камень, у медведя – напасть.
Медведи не слышат крики и хлопанья людей. Многие удобства для животных организовали мои друзья.
Благодаря поддержке акима мы сумели получить демонтированную брусчатку с алматинского Арбата и выложить уютные дорожки для посетителей в зоопарке. Теперь люди с ограниченными возможностями и мамы с колясками могут беспрепятственно посещать зоопарк. Мы хотим, чтобы зоопарк был удобным для людей.
– Алматинцы узнали из новостей, что Алькор получил дом благодаря меценату…
– Да, мой друг Сергей СПИЦЫН сделал реконструкцию вольера, построил бассейн с чистой прохладной водой, выстелил пол мрамором. У Алькора теперь есть отдельная комната с кондиционированием, сад с землей и травой. За свои 28 лет медведь не видел ни земли, ни травы. Он видел только бетон, грязную воду и посточнно чувствовал жару.
С того момента как Алькор отметил новоселье, он сильно преобразился. Медведь стал веселым, игривым. Спицын взял над ним шефство, периодически покупает ему живую морскую рыбу. Все бумаги и сертификаты на эти продукты он нам отдает, и мы проверяем.
«Чипсы фламинго, шоколадки приматам – настоящее убийство!»
– Есть ли возможность у зоопарка найти и распределить всех животных по попечителям? Найдутся ли такие?
– Уверен, что найдутся. Но если это сделать, то каждый будет кормить чем-то своим. А у животных есть четкий рацион. Мы не можем допустить кормление животных теми продуктами, которые не прошли ряд лабораторных исследований.
На сегодняшний день опекунство возможно в виде «подари игрушку», «сделай реконструкцию вольера», «подари качели», «подари газон, дерево, клумбу». Как-то натолкнулись на шквал критики в наш адрес от посетителей по причине запрета кормления животных. Люди даже готовы покупать продукты у нас и кормить ими животных. Все это тяжело отследить и рискованно.
– Тогда надо к каждому посетителю охранника прикреплять…
– Хочу сказать, что в целом мы так и работаем. С января этого года на территории зоопарка действуют 40 камер видеонаблюдения, постоянно дежурят десятки охранников. Дело в том, что когда фламинго кидают соленые чипсы, а приматам – шоколадки, это настоящее убийство животных.
– За время вашей работы вы их теряли?
– К сожалению, да. Мы потеряли несколько видов животных в этом полугодии. Это были безнадежно больные. Мы не раз говорим всем, что коллекция животных нашего зоопарка давно физиологически устарела. В преклонном возрасте находятся львы, белый медведь, гималайские медведи тоже старые.
На месте зоопарка раньше был яблоневый сад
– Планируется ли пополнение?
– Это непрерывный процесс. С начала этого года мы получили двух тяньшанских мишек, двух ориксов, есть пополнения у приматов, птиц хищных и экзотических, рыб. Несколько дней назад в зоопарке произошло пополнение, у нас родился «ребеночек» (улыбается). Пока не буду раскрывать все карты. Традиционно выдержим сакраментальные сорок дней, а потом поделимся радостным событием с общественностью.
– Приобретаете животных за деньги?
– Нет, мы отказались покупать животных. Над коллекцией последние годы мало работали – появилось много излишков. Купить за деньги может любой. А вот найти обмен – дело сложное, но в нашем случае правильное. Каждый вывоз требует согласования и оформления огромного количества документов.
Мы решили не искать легких путей. Будем менять излишки на те экспонаты, которые могли бы украсить наш зоопарк. Мы уже получили молодую пуму в обмен на тигра, который уехал жить в Карагандинский зоопарк. Зебру поменяли на пару хищных птиц–бородачей.
– Сегодня наша страна пытается активно развивать как внутренний, так и внешний туризм. На ваш взгляд, сможет ли алматинский зоологический парк стать привлекательным местом для посещения туристов?
– Наша глобальная цель – начать комплексную реализацию мастер-плана Петера Расбаха. Наш зоопарк должен встать в один ряд со всеми современными зоопарками. Он должен быть комфортным для животных, комфортным для посетителей. Зоопарк без заборов, решеток. В короткие сроки эту задачу реализовать очень трудно, потому что дорого, поэтому будем делать поэтапно.
Несмотря на то, что наш зоопарк старый и требует модернизации, люди приходили сюда и продолжают приходить.
Мы, в свою очередь, обещаем поработать над его имиджем, продолжить улучшать условия жизни животных.
Изучая историю зоопарка, узнал, что в прошлом на этом месте находился большой яблоневый сад. Первый градоначальник Верного жил на территории сегодняшнего зоопарка. Мы нашли его дом, который был в центре свалки. Мы эту свалку расчистили, убрали мусор и разбили сад, опять же, в этом нам помогли наши друзья-спонсоры.
Осенью произведем дополнительную высадку саженцев. Летом следующего года на этом месте будет хороший яблоневый сад.
P.S. Спустя пару дней после того, как Ratel.kz взял интервью и запланировал его публикацию на сегодняшний воскресный день, в новостных лентах появились сведения об аресте бухгалтера зоопарка Алматы - за хищение 32 млн тенге.
Мы вновь обратились к Ержану Еркинбаеву – за разъяснением данной ситуации.
– В конце декабря, когда состоялось мое назначение на должность директора зоопарка, как любой руководитель, я начал проводить аудит, чтобы оценить всю ситуацию в организации, - пояснил он.
– Мы провели пересчет всех животных коллекции зоопарка. Разумеется, не обошли вниманием и кассу. Имея опыт работы на горно-лыжном курорте «Шымбулак», именно - с системой билетирования, турникетами и прочим, не обошел вниманием вопрос, как закупались и продавались билеты в зоопарке. Это были бумажные рулоны. Из них какое-то количество было продано, а какое-то - оставалось. Когда я все пересчитал, оказалось, что не хватает более 70 тысяч билетов. Материально ответственным лицом была бухгалтер, которая на сегодняшний день находится под следствием.
На вопрос о том, куда делись эти 70 тысяч билетов, она ответила, что это был брак. Я попросил акты списания или подтверждение, удостоверяющие наличие брака. Бухгалтер заверила, что брак никогда не фиксировался. Я взял с нее объяснительную и попросил впредь все фиксировать и любой бракованный билет списывать и прикреплять к акту списания.
Это была середина января 2017 года.
Позже она изъявила желание покинуть работу. Написала заявление и ушла. Затем состоялась плановая проверка нашего предприятия ревизионной комиссией города Алматы, которая проверяет все государственные предприятия. Комиссия задала тот же самый вопрос - о нехватке билетов – мне и потребовала объяснений.
Я рассказал о ситуации, пояснив, что совершенные действия бухгалтера происходили не в период моей работы на должности директора зоопарка. Все было зафиксировано представителями комиссии и передано в департамент государственных доходов. Департамент произвел выемку документов, выемку билетного сервера, на котором работала бухгалтер. В итоге было выяснено, что количество удаленных билетов из системы приблизительно совпало с количеством недостающих бумажных. Было возбуждено дело…
Данная ситуация не имеет никакого отношения к команде, управляющей зоопарком с 2017 года. Все это факты 2016-го. Кроме того, мы сразу же, зайдя на предприятие, поменяли систему: заменили турникеты, поставили видеокамеры над кассами, усилили систему контроля при помощи многих технических хитростей.
Фото автора и из архива администрации зоопарка.
