Жители города могут приходить со своими жалобами в Дом министерств
В Астане начал работу Центр приема граждан, передаёт Ratel.kz.
Парадный вход 16 подъезда в здании, где разместились практически все госорганы, получил новую вывеску - теперь сюда может обратиться любой казахстанец почти по любым вопросам. Здесь начал работать Центр приема граждан, который "призван стать единой фронт-линией центральных госорганов по работе с населением".
"На базе Центра посетители смогут в комфортных условиях подать обращения в любой госорган, а также получить консультации представителей различных ведомств, медиаторов и юридических специалистов по аналогии с ЦОНом", - указывается в сообщении пресс-службы.
Казахстанцы, обратившись в Центр, смогут записаться на личный прием к первым руководителям госорганов. Каждую неделю в Центре представители 18 министерств планируют проводить приемы граждан. График встреч обещают разместить на сайте правительства.
"При этом жителям регионов не обязательно лично приезжать в столицу, так как они могут быть приняты в онлайн-формате", - добавили в пресс-службе.
Новый Центр также будет работать и в формате цифрового ЦОНа, где можно получить 1220 государственных услуг в режиме онлайн.
В пресс-службе правительства добавили, что в Центре не будут приниматься обращения, порядок рассмотрения которых установлен законодательством об административных правонарушениях, уголовно-процессуальным или гражданским процессуальным законодательством.
"По этим вопросам гражданам необходимо обращаться во фронт-офисы соответствующих правоохранительных или судебных органов", - подчеркивается в сообщении.
Фото: primeminister.kz.
