Добро пожаловаться прокурору

3178 просмотров
0
Дмитрий МАТВЕЕВ
Среда, 29 Мар 2017, 13:30

Актюбинские прокуроры объявили необычный конкурс среди населения - придумать название для единого городского центра по приему обращений

Читайте также
Управление образования Астаны начнёт рассматривать анонимки

О необычной инициативе Ratel.kz рассказал прокурор Актюбинской областной прокуратуры Жасулан ДАУЛЕМБАЕВ (на снимке).

Задача состоит в том, чтобы недовольные работой государственных органов граждане приходили в единый центр по приему обращений при прокуратуре города и там оставляли свои жалобы на чиновников и полицию.

Предполагается, что в этом месте недовольным помогут морально и процессуально.  

Объявлен даже необычный конкурс: население просят для центра придумать название, его сотрудники надзорного органа готовы обсудить с народом.

Проблем с жалобами нет

Идея открытия "жалобного центра" родилась у прокуроров после анализа поступающих к ним обращений.

- Проблем с жалобами у нас в области нет, есть другая проблема - с тем, как на них реагируют госорганы, - говорит Жасулан Дулембаев.

По его словам, только за три месяца 2017 года от жителей области во все инстанции поступило более вух с половиной тысяч жалоб на действия госорганов.

Более 600  из них - на незаконное привлечение к административной ответственности сотрудниками местной полицейской службы.

- Мы там провели проверку в части соблюдения закона «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц». К примеру, по закону у полиции есть 30 дней, чтобы дать полный ответ гражданину на его обращение. Мы обнаружили, что актюбинка ждала 44 дня ответа на своё заявление, в котором она жаловалась на участкового! В другом случае предпринимательницу привлекли к административной ответственности за то, что у неё не было договора на вывоз мусора. В объяснении к протоколу об адмнарушении, женщина написала, что договор у неё есть, и она готова его предоставить. Мало того, в деле есть копия этого договора. Но её всё равно оштрафовали, а когда она обжаловала протокол, полицейские ответили, что её заявление рассмотрению не подлежит. Предпринимательница пропустила положенный 10-дневный срок для обжалования, - рассказал прокурор. 

Читайте также
В Павлодарской области акимов обязали принимать жалобы по WhatsApp

Был случай, когда полицейское руководство не стало проявлять формализм и закрыло глаза на пропущенный срок для обжалования. Заявление рассмотрели через полгода после наложения адмвзыскания.

- Молодой человек после службы в армии подал документы для трудоустройства в полицию, но получил отказ. Основанием для него стало постановление о наложении административного штрафа шестимесячной давности за то, что он переходил дорогу в неположенном месте. Как оказалось, в то время он служил в Актау и в Актобе не был. Незаконное постановление после проверки полицейские отменили. Как рассказал сам полицейский, который составлял протокол, он задержал гражданина без документов и информацию про данные нарушителя записал с его слов.

Не только слышать, но и услышать

Сейчас на повестке дня, как говорит прокурор, другая проблема – чиновникам важно дать ответ, чтобы не пропустить сроки, а каким тот будет – не важно.

Например,  в областной департамент госдоходов обратился предприниматель, который хотел построить в Актюбинской области цементный завод.

Бизнесмен просил разъяснить ему несколько положений Налогового кодекса. Ему дали ответ в положенные сроки... перечислив на трех листах статьи кодекса.

Без разъяснений. Из-за этого он вынужден был снова обращаться с заявлением в департамент.

По словам прокурора нередки случаи, когда человек получает на свою жалобу отписку вроде такой: не относится к нашей компетенции.

Читайте также
Ешь, молись, трудись

- По закону, в таком случае жалобу должны переправить в тот орган, к которому она относится и сообщить об этом автору заявления. А получается, что человек сначала ждёт ответ, потом его получает и вынужден снова бегать и узнавать, куда ж ему надо обращаться. Чтобы не повторялось таких случаев, мы решили открыть единый центр по приёму жалоб от граждан. Любой актюбинец сможет прийти туда и подать жалобу на любой госорган. Человек сможет сдать свою жалобу в центр и не беспокоиться о том, попала ли она по адресу. Кроме того, ему дадут разъяснение, как обжаловать ответ, если он будет с ним не согласен, - поделился информацией о ноу-хау с Ratel.kz прокурор Даулембаев.

Некоторым гражданам, которые жалуются на госорганы, по его мнению, нужна обыкновенная моральная поддержка, которую они тоже смогут найти в центре приёма жалоб.

Кроме того, в прокуратуре сейчас ждут предложений от актюбицев, как лучше организовать работу единого центра по приему обращений от населения.

Регистрация для комментариев:



Вам отправлен СМС код для подтверждения регистрации.




журналист
Если рейтинг новостей запредельно высок, то это означает только одно - дно тупости уже достигнуто.
Как Бэтмен Досаев "спасает" Алматы
Почему в Казахстане так любят чрезвычайные ситуации
Как школьники стали объектами травли
Почему власти не реагируют на сетевые призывы к расправе с учителями и школьниками Международной школы Алматы
Правительство планирует приватизировать Атырауский и Павлодарский НПЗ
Несмотря на дорогостоящую модернизацию, за три года на этих заводах произошло 115 внеплановых остановок
США в первой половине XIX века – всё, как у нас
Кризис может ускорить процесс либерализации экономики. А может и не ускорить
Почему и как "Исламское государство" наносит удары по государству Российскому и является общей угрозой для всех
Пока США, Европа, Россия и Китай спорят друг с другом и готовятся к войне, против них войну уже ведет организация "Исламское государство"
Бешбармак: когда он появился и почему некоторые считают его "русской выдумкой"
Занимательная история Казахстана от Андрея Михайлова
Алма-Ата и Алматы. О творчестве и не только
"Ковры-груди", тюльпаны размером с телевизор и оцифрованные архивы художника - вот чем встречает нас весна
Не Бишимбаев, а его брат - показатель болезни нашего общества
Когда у нас стукачи превратятся в людей с правильной гражданской позицией
В Казахстане ликвидируют посредников на рынке электроэнергии
Кого из них лишат лицензии с 1 апреля и в чьи карманы уйдёт прибыль в 150 млрд
Жителю ВКО суд запретил таксовать в Казахстане
Судоисполнитель через суд лишил должника водительского удостоверения
В Актобе объявили режим ЧС
Аким Актобе обратился к актюбинцам, которых власти до этого успокаивали и обещали, что ничего страшного не будет
Когда правительство возьмётся за яйца
Прагматично-патриотическое молодёжное движение издало "Ежедневник строителя Второй Республики" с цитатами президента
"Самрук-Казына" окутал финансовой тайной проект "Комфортная школа"
Компании, которые участвовали в конкурсах, подписали соглашение о конфиденциальности
Казахская сказка о мальчике Бату стала хитом Amazon
Книга как отложенное оружие мира
Ратель. Лучшее за 2022 год. Эрик Байжунусов
Ratel.kz публикует самые читаемые материалы авторов сайта за прошедший год
Ратель. Лучшее за 2022 год. Аналитическая служба Ratel.kz
Ratel.kz публикует самые читаемые материалы авторов сайта за прошедший год
О запрете на экспорт, ручном управлении экономикой и индонезийском пальмовом масле
Все разумные решения принимаются по-разному, но глупые - одинаково
Макаш и Курмангазы
Как казахский правитель спас легендарного музыканта от тюрьмы
Однофамилец
Всевышний умеет шутить, посмеиваясь над нашими планами и так называемыми экспертами
На рынке арендного жилья Алматы происходит настоящая катастрофа
Казахстанцы без своего жилья будут копить на него ещё очень и очень долго
Исповедь молодого сантехника и молодого акима. Часть 1
- ВЛАДИМИР, огромное Вам человеческое спасибо от всей души и чистого сердца, самое главное здоровья и ещё раз здоровья. На таких людях как Вы, города и держатся. Профессионалов как Вы, необходимо ставить руководителями, которые знают проблему из внутри. Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!!
Когда правительство возьмётся за яйца
- Просто шедевральная статья. Особенно в точности описывает функции партий, которые описаны в данной статье. Изречения которые должны быть прочитаны и приняты во внимание. Самое главное чтобы данный ежедневник был прочитан и принят во внимание. (Про выражение где фигурирует Троцкий просто ШЕДЕВРАЛЬНО и в точку)...
Отчего после публикаций Ratel.kz нервничают в ТОО "AB Energo"
- Сергей, ОГРОМНОЕ Вам спасибо за новое расследование. Всегда держите в напряжение. Ожидаем продолжение... (Интересно, что скажет ещё на это и ГУ "Аппарат акима Абайского района Карагандинской области)
Премьер Смаилов как аманат Назарбаева
- Спасибо большое , здоровье и удачи Вам и Вашим близким, то что Вы творите лучше всех государственных программ по воспитанию . Готовая программа к действию для улучшения жизни населения. Огромное удовольствие что у нас имеется такие журналисты и такой коллектив.
Депутатский запрос фракции "Ак жол": чем комитет гражданской авиации занимался пять лет
- Если случится ещё трагедия , то кого будут винить опять? Всех собак спустили на авиакомпанию Bek Air, хотя надо было просто решать проблему с незаконными постройками намного раньше этой катастрофы. Нельзя это так оставлять. Всех пересажать за коррупцию , кто являлся корнем проблемы!
Все дороги ведут в Каражал: горькая начинка "сладкого пирожочка"
- Огромное спасибо автору за проделанную работу! Только в нашей группе более 100 человек постравших от этой компании в лице гендиректора Максата Токмагамбетова, бессовестного, наглого мошенника, который почему-то до сих пор остаётся безнаказанным, хотя прокуратура и следственные органы завалены сотнями, сотнями заявлений пострадавших. Но мы не остановимся и будем добиваться, чтобы этот "человек", наконец-то, понёс наказание!
Как аким Досаев уничтожает Алматы и рейтинги президента Токаева
- Каменское плато- в р-не обсерватории идет застройка, хотя весной сошел оползень на ул Алмалыкской. Акимат частично помог организовав сброс воды с вышележащего участка на нижнюю часть улицы и домовладельцу в расчистке. Но других мер по предотвращению развития оползневой зоны не принято. Вырублен сад, на месте его строится элитный комплекс Вилла Белгравиа. Летом, здесь нехватка воды, отключения электроэнергии, что будет при вводе в эксплуатацию этого, т.к.доп коммуникаций застройщик не делает.